LinkBack URL
About LinkBackshahavalla hocam öyle görünüyo malesef
haha
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
biz sorumlu değiliz gibi birşey yazsalar sitelerine ne farkeder ki?sonuçta tüketici hakları diye birşey var.o zaman herkes istediğini yazar herkeste kabul etmek zorunda olur.tutanak tutturulmuş olsa kesinlikle paranızı iade etmek zorunda kalacaklardı.ben böyle düşünüyorum ve 5 tl'de olsa alırdım o paramı geri sırfdüzene inat ..
Biz sorumlu değiliz diyen arkadaş yanlış demişGönderileriniz 5584 Sayılı Posta kanununa göre PTT sorumluluğundadır.
Ptt Kargo Yönetmeliği (tamamına buradan ulaşabilirsiniz)
Kısaca :
PTT’nin sorumluluğu
MADDE 44 –(1) PTT, gönderilerin kabulünden teslimine kadar geçecek süreçte Posta Kanunu, Posta Tüzüğü, Dünya Posta Birliği Kararları İcra Tüzüğü, ikili anlaşmalar ve bu Yönetmelikte belirtilen hallerde ve ancak belirlenen hadler içinde sorumludur.
MADDE 45 –
(1) PTT,
a) Zarar veya hasar, zorlayıcı sebeplerden veya göndericinin yetersiz ambalaj kullanması, gönderilerin usulsüz tertip edilmesi gibi göndericinin kusurundan ileri gelirse,
.....
sorumluluk taşımaz.
(2) Hak sahibi tarafından, itirazsız kabul edilen gönderilerden PTT sorumlu değildir. Teslim alındıktan sonra zarar ve hasar hakkında yapılan başvurular kabul edilmez.
Değer konulmamış ve sigortalanmamış gönderilerin tazminat miktarı
MADDE 49 –
(1) Değer konulmamış veya sigortalanmamış gönderilerin kaybolması, içindeki eşyanın tamamının veya bir kısmının çalınması veya hasara uğraması hallerinde tazminat ödenir.
(2) Yurt içi değer konulmamış veya sigortalanmamış kargo ve kurye gönderileri için ödenebilecek tazminat, ek hizmetler haricindeki sadece ağırlık ve boyutuna göre kabul ücretinin on katından fazla, taahhütlü mektuplar için ödenen taahhüt ücretinin elli katından az olamaz.
(3) Değer konulmamış veya sigortalanmamış ödeme şartlı gönderilerin kaybı, hasarı veya kapsam eksikliği halinde ikinci fıkraya göre tazminat ödenir. Ödeme bedeli tahsil edilmeksizin gönderinin alıcısına teslim edilmesi halinde şart koşulan bedel ödenir.
(4) Ödenecek tazminatın tespitinde, gönderinin kabul edildiği yerdeki ve zamandaki gerçek değeri ve hasar halinde ise uğradığı zarar derecesi göz önünde bulundurulur.
(5) Yurt dışı koliler ve APG’lere, Dünya Posta Birliği Kongresi Kararlarının Posta Kolilerine İlişkin Anlaşma hükümleri çerçevesinde ağırlık esasına göre ya da yabancı posta idareleri ile yapılan ikili anlaşmalar çerçevesinde belirlenen limitler dahilinde tazminat ödenir.
Burada yazdıklarım o haklı bu haksız demek için değilde müşteri olarak haklarımızı bilmek ve sonuna kadar savunabilmek için yazılmıştır. Küçük bir önerimde bu tür sorunlar yaşadığınızda ilgili şube yada memur size yardımcı olamıyorsa ptt.gov.tr adresinden bize ulaşın bölümde öneri, istek, şikayet kısmına başvurunuz.
İnanın ne kadar çok şikayet gelsede işini düzgün yapmaya çalışan bir çok arkadaşımızda mevcut bu kurumda. Ben sadece basit bir çalışan olsamda ptt hakkında şikayetler inanın benide üzüyor keşke şahsım olarak elimden birşey gelse. Tek yapabileceğim ptt'nin hizmetleri konusunda yardımcı olabileceğim bir konu olursa mesaj atmaktan çekinmeyin. Son olarak yinede siz bize bu kadar kızmayın
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
hehe
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
bariscan Nickli Üyeden Alıntı
hehe
Fazla mesai ücreti alıyorum
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
çok yardımcı oldunuz hocam gerçekten sağolun
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
Elimden gelen birşey olduğu sürece yardıma hazırımçok yardımcı oldunuz hocam gerçekten sağolun
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
Zaten PTT kargo dahil hiç bir kargo görevlisi TESLİM ALDIM imzasını attırmadan paketi açtırmıyor ki. Bu konuda epey tartışma, sıkıntı yaşanıyor. Ben bu yüzden Bir LCD monitör kaptırmıştım ihlas kargo çalışanlarına....
O konu tamamen hukuki sebeplerden. Kargoda mülkiyet hakkı alıcı imza atıp almadığı sürece göndericiye aittir. Yani imza atmadan kargonun açılmasını istemek mülkiyet hakkı başkasına ait bir paketin açılmasını istemek oluyor. Hak verirsinizki bunada hiç bir görevli yanaşmaz.
Tutanak tutulmasını talep ettiğinizde Ptt merkezine gidersiniz 3 kişilik kurul ve sizin huzurunuzda (Siz kargoyu aldığınıza dair imzayı attıktan sonra tabi
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
O konu tamamen hukuki sebeplerden. Kargoda mülkiyet hakkı alıcı imza atıp almadığı sürece göndericiye aittir. Yani imza atmadan kargonun açılmasını istemek mülkiyet hakkı başkasına ait bir paketin açılmasını istemek oluyor. Hak verirsinizki bunada hiç bir görevli yanaşmaz.
Tutanak tutulmasını talep ettiğinizde Ptt merkezine gidersiniz 3 kişilik kurul ve sizin huzurunuzda (Siz kargoyu aldığınıza dair imzayı attıktan sonra tabi
Şu durumda internet siteleri üzerinden satış yapan kimselerin "Paketi kargo görevlisinin yanında açın, ürünü kontrol edin" cümlesi, imzayı attıktan sonra yapılması gereken bir iş midir?
Bu arada konu, başlığın temel amacından saptı gibi oldu.
Barışcan umarım PTT kargo dan lehinde bir sonuç alırsın.
PTT kadar berbat bir kargo firması görmedim arkadaş. Tekme ata ata paketlerimi patlatmışlar. ALLAH'tan içinde kırılıcak birşey yoktu.
Canon EOS 6D - 24 105 L | Sedona 720 | Siemens NX
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
Aynen hocam. Bu tür sorunlar çok yaşandığından Ptt "Kontrollü Teslim" diye yeni bir hizmet başlattı. Satıcıdan 'kontrolü teslim' ek hizmetiyle göndermesini isterseniz, imza atmadan paketin açılıp içeriğini görmeniz mümkün. Sanırım internetten alışveriş yapanlar için en iyi seçenek bu. Bu kadar ptt reklamı yeter banlayacaklar beni
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
Bu kadar olur bugün paraçalanmış parasoley olan bir pakette bana geldi
Fotoğraf merakım çok yeni Sürç-i lisan edersek affola
To view links or images in signatures your post count must be 10 or greater. You currently have 0 posts.
Bu kadar olur bugün paraçalanmış parasoley olan bir pakette bana geldiAslında diğer kargolarda taşınma işlemi pek hassas yapılıyor değil. Kolileri nasıl attıklarına şahit olmuşluğum var.
Yetkileriniz
Alıntı ile Cevapla