O konu tamamen hukuki sebeplerden. Kargoda mülkiyet hakkı alıcı imza atıp almadığı sürece göndericiye aittir. Yani imza atmadan kargonun açılmasını istemek mülkiyet hakkı başkasına ait bir paketin açılmasını istemek oluyor. Hak verirsinizki bunada hiç bir görevli yanaşmaz.
Tutanak tutulmasını talep ettiğinizde Ptt merkezine gidersiniz 3 kişilik kurul ve sizin huzurunuzda (Siz kargoyu aldığınıza dair imzayı attıktan sonra tabi

)açılır ve kutunun içinden çıkanlar tutanağa yazılarak imzalanır. Bu belgeyi daha sonraki hak aramalarınızda resmi belge olarak kullanabilirsiniz.