Konu: Err99

Genellikle bu sorun donanımsaldır, o yüzden bir servise götürmeniz gerekir...

başka bir lens denedinizmi acaba?
bendede ara sıra veriyor kapatıp acınca gidiyor (28-200 kullanırken daha cok görülüyordu)

tekrar merhaba
18-55 dışında bir de EF 50mm f/1.8 II var, aynı hatayı o da veriyor.. artık kapatıp açmakla da geçmiyor, bataryayı çıkarmak zorunda kalıyorum.
sanırım 1 ay ayrılmak zorunda kalacağım makinemden..
ilginize teşekkürler

Bildiim kadarıyla genelde lensi tanımamaktan kaynaklı bu hatayı verse de tanımlanamayan hatalarda da er99 çıktığını duydum

marabulge Nickli Üyeden Alıntı

tekrar merhaba
18-55 dışında bir de EF 50mm f/1.8 II var, aynı hatayı o da veriyor.. artık kapatıp açmakla da geçmiyor, bataryayı çıkarmak zorunda kalıyorum.
sanırım 1 ay ayrılmak zorunda kalacağım makinemden..
ilginize teşekkürler

Bir aylık bir süre yeter umarım, benim kart okuyucuda sorun vardı, makro fotoğrafçılığıa gönderdim 10.ayda sabah görüştüm hala daha parça bekliyoruz diyorlar, çok zor bir durum, ben hiç bir sevdiğimden bu kadar süre ayrı kalmamıştımUmarım sizin ki çabuk hallolur.

marabulge Nickli Üyeden Alıntı

tekrar merhaba
18-55 dışında bir de EF 50mm f/1.8 II var, aynı hatayı o da veriyor.. artık kapatıp açmakla da geçmiyor, bataryayı çıkarmak zorunda kalıyorum.
sanırım 1 ay ayrılmak zorunda kalacağım makinemden..
ilginize teşekkürler

Merhabalar objektifi makinadan çıkarın bodyde, objektifle veri alışverişi yapan sarımsı bağlantı noktaları bu soruna sebep oluyor genellikle. Kulak temizleme çubugu ile gövde üzerinde bulunan bağlantı noktalarını silerseniz, sorun buradan kaynaklanıyor ise düzelecektir. Can sıkıcı bir durum ama üzülmeyin Allah beterinden saklasın.

evet yusuf hocamında dediği gibi probelm bundan ise düzelecektir.Bir arkadaşımın başına gelmişti aynısı.

makine ilk hata verdiğinde internetten araştırıp gerekli temizliği yapmıştım olmadı yani dediğiniz yöntem bende işe yaramadı. firmware update ile de sonuç alamadım. maalesef makineyi göndericem fakat sürekli kendimi kandırıp erteliyorum 2010 ocakta kesin yollarım heralde, yılbaşı makinesiz olmaz

ilginize çok teşekkür ederim arkadaşlar

merhaba tekrar,
aradaki yazışmalar gitmiş, merak eden arkadaşlarım vardı.. erkayalardan aradılar makinenin anakartı değişecekmiş ve yurtdışından parça bekliyorlarmış o yüzden de bana tarih veremediler.. anladığım uzun sürecek bir iş aranızda böyle bir deneyim yaşayan oldu mu acaba? anakart değişmesi kalp nakli gibi diyorlar makine geri döndüğünde eskisi gibi olur mu?

Eskisi gibi olması için Erkayalar'a veriyoruz malımızı, yetkili servis oldukları için eskisi gibi olacaktır

keşke dediğiniz gibi olsaydı Tahir Bey, maalesef makinem err99 ile geri döndü... 40 gün serviste kaldı

Nasıl yani yapamadılar mı?

makinede değişiklik yok.. büyük bir hevesle elime aldım daha çektiğim 3. karede err99 vermeye başladı ve 10 karede 3 kere hata verdi bu ne bahtsızlık ya aklımı yemek üzereyim
bunu onların yanına bırakmicam!

bende 1000D kullanıcısıyım ancak dediğiniz hatayla karşılaşmıyorum
sürüm 1.0.6 lensim 18-55 ıs sız model. seri çekim dahil (6-7 kare) hiç bir sorun çıakrmadı. 50mm lens lede aynı hatayı veryormu?

marabulge Nickli Üyeden Alıntı

keşke dediğiniz gibi olsaydı Tahir Bey, maalesef makinem err99 ile geri döndü... 40 gün serviste kaldı

Serviste belli bir süre (Örnek: Hp 30 gün) içinde yapılamayan ürünlerin parası geri ödeniyor. Müşteri Hizmetlerini arayıp bu durumu bir sorun bence bakalım ne diyecekler. Paranızı iade ederlerse, sizde başka bir makine alırısınız o parayla. Yardımcı olmazlarsa Şikayetvar.com gibi sitelerden sesinizi duyurun mutlaka çözüm üretmeye çalışacaklardır.

ürünü teslim aldıktan sonra öyle bir şansınız kalmıyor. 30 iş gününü geçerse ürünü almayıp tüketici mahkemesine başvurarak ya birebir yada fatura bedelini talep edebilirsiniz.

her lensle aynı hatayı veriyor
aldığımdan beri böyle
ben de şimdi tekrar update ettim ama işe yaramadı sanırım

Garanti belgesinden servis süresini kontrol edin. 40 gün serviste kalıpda yine aynı hatayı vererek ürünü geri gönderiyorlarsa demekki bir şeyler ters gidiyor. Müşteri Hizmetlerini arayıp durumdan haberdar edin aynı hatayı verdiğini söyleyin. Servis kayıtlarını incelesinler sorununuzu mutlaka çözmeye çalışacaklardır. Çözüm üretemeyip yurt dışından parça gelecek vb. müşteriyi oyalama taktikleri yapıp makineyi olduğu gibi geri göndermesinler ? Unutmadan ürünün serviste kaldığı 40 günlük süreyide garantiye eklettirin.

çok tuhaf donanımsal olduğu kesin. tekrar servise verin yapacak birşey yok. bu sefer esip gürleyin biraz her daim servis üstünde etki yaratır