Alıntı gezginmimar Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
Canon'da uluslararası garanti var mı?


Yurtdışından HP Netbook almıştım, bir sene sonra gariplik oldu. Windows'u kapatıyorum, ekran kararıyor ama bilgisayardan ses gelmeye devam ediyordu, anakart kapanmıyordu. İzmir'de servise götürdüm, bilgisayarı verdim, faturasını çıkartmaya hazırlanıyordum, "Gerek yok sistemde görünüyor, Bahreyn'den şu tarihte almışsınız, garanti kapsamında" dediler. Bunları, seri numarasını girince gördüler. Komple anakartı değiştirdiler, bir kuruş almadılar. Çok hoştu.


Canon'da da böyle hoş şeyler yaşanıyor mu?
Alıntı gezginmimar Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
Diyelim orada çalışıyorsunuz ve o süre içinde kullanmak üzere faturalı bir makina aldınız, ucuz olsun diye değil, ihtiyacınız için. İşiniz bitince de döndünüz. Burada garantisi devam eder mi?
Fotoğraf sektöründe tüm dünya çapında garanti yok maalesef.
Bu Canon'da, Tamron'da, Sigma'da, vb. tüm firmalarda bu şekilde maalesef.
Belirli kıta - ülke bölgeleri bulunuyor. Ürünler bu bölgelerin dışına çıkınca, ve o bölge haricinde işlemleri garanti kapsamında yapılmıyor.
Örneğin Rusya'dan aldığınız bir makinede bir arıza oldu, Türkiye'de (ve Avrupa'da) parasıyla yaptırıyorsunuz. Garanti kapsamında yaptırmanız için Rusya'ya geri götürmeniz gerekiyor.

Bu nedenle bu sektörde, piyasada "Grey Market" ürünler bulunuyor. Daha ucuz ama "kaçak" tabiri yerindeyse...

Bilginize.