Olayın şokunu atlatınca hemen saturn çağrı merkezini arayıp durumu ilettim.Şikayetimi aldılar.
Daha sonra mağazaya gidip ilgili bölüm ile görüştüm.Oradaki bayan da olayı ilk duyduğunda kendine hakim olamayıp güldü.Maalesef o da ilk defa böyle birşey görüyormuş.İlgili reyonun görevlisini çağırdık her neyse ürünü geri aldılar.Yeni kutu getirdiler.Bu arada ben tripoda reyonda ilk baktığımda kol vardı takılı olarak.Yeni gelen kutudan kol çıkmayınca bu nasıl olur dedim.Tekrar gittik reyona baktık gerçekten oradaki üründe olan kol kutudan çıkmıyor.Soruyorum bu kol bu ürünün mü diye.Bilmiyorlar.Başka modelin olmasın diyorum.Öyle bişey olmaz diyorlar.Son olarak mağazanın satış müdürünü çağırdık.Sağolsun ilgilendi baya.Elbette mecburen ilgilenecek.Bu olayı tüketici haklarına taşısam canları çok yanacak 170liralık tripod için.Her neyse ürün tedarikçisinden yeni bir kutu daha istediler.O gelene kadar da ikinci kutudan çıkan ürünü verdiler.Yeni ürün geldiğinde yeni ürünü alıp onu geri vereceğim.

Bu arada sonradan fark ettim ki o kol o tripodun değil.Çünkü ters bağladığımızda çok işlevsiz oluyor