Evet olayın yaşandığı gün tedarikçiden istenip en geç ayın 3ünde mağazaya ulaşıp,bu konu hakkında bilgilendirileceğim tripod mağazaya gelmemiş.Ayın 5inde aradım.Benimle o gün ilgilenen ve oranın yetkili personeli hanımefendi yıllık izine ayrılmış.Konu hakkında kimseyi bilgilendirmemiş.Yani aradığım kişinin hiç bir bilgisi yoktu başımıza gelenler ile ilgili veya ayın 3ünde gelecek tripod ile ilgili.Bugün mağazaya gittim.Tripodun gelip gelmediğini sordum.Verilen cevap beni hiç şaşırtmadı.Olayı bilmeyen reyon danışmanı beyefendi stoklarda iki adet göründüğünü.Birinin teşhir ürünü diğerinin de daha önce açılmış bir kutu olduğunu söyledi.Bunca rezalet ve uğraştan sonra ürünü iade ettim.Müşteri hizmetlerinde iadeyi beklerken birşeyin farkına vardım.Gelen birkaç müşterinin şikayetine kulak misafiri oldum.Örneğin bir bayan aldığı ürünün arızalı olduğunu söyledi.Danışman arkadaş iade mi yapalım değişim mi diye sorduğunda.Stoklarınızdaki ürünlerin hepsinin kutusu açık o yüzden iade edeceğim dedi.Buradan anladığım kadarıyla saturn mağazaları-belki de sadece forum istanbuldaki mağaza-satış politikası olarak kutusu açık ve kusurlu ürün satmayı benimsemiştir.