Yazılım desteği konusunda da mutlak bir memnuniyet ya da memnuniyetsizlik yok. Kutlukhan Canon ve Nikon da ne aldıysaız o demiş, ama daha kötüsü de olabliyor. Satın aldığınız sıfır ve garantili bir seri ürün sorunlu çıkabiliyor ve geri almak yerine tamir etme yoluna gidebiliyorlar. Örneğin Canon da sensörün gövdeden ışık alması ya da Nikon da "sensör yağlanması gibi majör problemler insanları çok üzdü. Öte yandan yazılım da konusunda da Sony e çok güvenmemekte fayda var. Bende Sony nin meşhur DSC RX 100 M3 makinesi var. Aletin dünya üzerindeki tüm kullanıcıları "over exposition" derdinden muzdarip. Gün ışığında otomatik modda fotoğraf çekemiyorsunuz. Sanki sadece gece kullanımı için yapılmış. Benim bildiğim kadarıyla Sony bu konuyu (yazılım sorunu) çözecek bir sürüm çıkarmadı. Kutlukhan, yardımcı olursan çok sevinirim.