CT İstanbul Anadolu Yakası Üyesi
Status
Offline
Bir Vodafone Rezilliği !
babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı olan 2adet faturalı hattı birini kardeşim birini ben üzerimize almak istedik
tüm evraklar ile beraber 17 şubatta vodafone paşabahçe şubesine gittim tüm işlemleri yaptırdım devir işleminin 48 saat içinde olabileceğini söylediler aradan günler gecti ses seda cıkmadı.
Vodafone müş. hiz. aradım konuyla ilgili bir kaydın olmadığını söylediler
vodafone paşabahçe şubesine gittiğim de,, evrakların bizde değil ümraniye merkez şubede olduğunu söylediler . Bir şekilde ümraniye merkez şubeye ulaştım ve durumu belirttim
görevli bir bayan evrakların bizde olduğunu fakat devir işlemleri için girdi yapamadıklarını vodafone web sitesinin (yada ne sitesi ise) hata verdiğini söyledi. Aradan bir kaç gün gecti tekrar aradım ümraniye şubesini sorunun hala devam ettiğini söylediler ve bugün günler den 2 mart ! aradan 13-14 gün gecti hala devir işlemleri olmuş değil bu süre zarfında 8-10 kere vodafone müş . hiz. aradım konuyla ilgili kimsenin bir bilgisi yok, ümraniye merk.şubeyi aradığımda site hata veriyor girdi yapamadıklarını söylüyorlar
ben ne yapayım daha?
devir işmleri için 2tane kağıt parçasına (feragatname) 140tl para verdim
bu para içime oturmamış olsa umrumda olmayacak vodafone
lanet olsun verdiğim paraya yazıklar olsun vodafone a hergün arıyorum hergün halledeceklerini söylüyorlar ama kimseden olumlu bir sonuç çıkmıyor
4 mart a kadar olumlu bir sonuç alamazsam 7 mart pazartesi günü tüketici mahkemesine başvuracağım. Yazıklar olsun Vodafone Sana !
PAYLAŞMAK İSTEDİM BAŞIMDAN GECEN BU REZİLLİĞİ Kİ HERKES GÖRSÜN NELER ÇEKTİRİYORLAR İNSANA ....