Konu: 1 sn ve üzerinde oluşan hot piksel normal midir?

emretrg Nickli Üyeden Alıntı

Teşekkür ederim. Makineyi Fotografium'dan sıfır olarak aldım ve herhangi bir sorununu görmemiştim uzun pozlamayı fark edene kadar ancak nedense buradan aldığım bütün makineler böyle çıktı. Bir ayı geçtiği için değişim hakkım var mıdır bilmiyorum ama onarım yapıyorlar sanırım. Bir de benden önce çekim yapılmışsa bunu da nasıl ispatlayacağım?

Makinanız Canon Eurasia garantili ise 1 ayı, 2 ayı olmaz. Sorunluysa ya onaracaklar yada değiştirecekler. Bunu Canon garanti ediyor, satın aldığınız yer değil.
Ama aldığınız makina Canon Eurasia garantili değilde, paralel ithalat ürünü ise (bu tür makinalarda garanti ve servis genellikle sorunlu olduğu için, pek tercih edilmezler, bu yüzdende satış fiyatları Canon Eurasia ürünlerine göre oldukça düşüktür) yine 2 yıl garantili olur ama o makinayı Canon Eurasia sahiplenmez, kim ithal ettiyse ona götürün, o tamir etsin veya değiştirsin der.

Oradan aldığınız bütün makinaların öyle çıkması sıfır makinalar için pek normal değil. Ben hala o aldığınız ve değiştirilen makinaların, servisin ve Canon Eurasia nın bilgisi dışında nasıl değiştirildiğini, değişen makinaların ne olduğunu anlamış değilim.
Çünkü benim makinamda 3-5 tane hot piksel var deyipte, makinanın değiştirilmesi bence mümkün değil. Bu sorun serviste 15 dakikada çözülecek bir sorunken (eğer sorun çözülemiyorsa durum Canon Eurasia ya iletilir ve size yeni makinayı satıcı değil Canon Eurasia verir) , makinaları servise bile göndermeden, oradan onay almadan, neden sana her seferinde yeni makina versinler.
Olması gereken durum (Canon Eurasia nın ithal ettiği ve garanti verdiği makinalar için) Satıcı makinayı sattıktan sonra müşteriyle ilişkisini bitirir. Bir makina değişecekse buna kararı servis verir, yeni makinayıda Canon Eurasia servis kanalı ile müşteriye gönderir.
Satıcı kendi başına makina değiştirmez. Çünkü değiştirirse o değişen makinalar elinde patlar.

Forumda araştırırsanız makinaların gerçek shutter sayılarının görülebildiği (EOS Counter gibi) programları bulabilirsiniz. O programlar sayesinde makinanızın gerçek çekim sayısını öğrenebilirsiniz. Yada İstanbulda yaşıyorsanız, alın makinanızı Sirkecideki Erkayalar a götürün (Canon Eurasia yetkili servisi), orada hem makinanız Canon Eurasia garantisi altındamı onu öğrenin, hemde gerçek çekim sayısını öğrenin. Makinanızın garantisi, sizden önce kullanılıp kullanılmadığı, arızası hakkında en doğru bilgilere ancak oradan ulaşırsınız.