Konu: Teknik sorun bölümüne teknik destek...

sametbirdag Nickli Üyeden Alıntı

26 aralık tarihinde hayyam pasajından canon eurasia garantili aldığım 500d body ve üzerindeki 18-55 kit lens im çalınmıştır...ilgililere birkaç sorum olacak

1. ürün garantili olmasına rağmen garanti kartının üzerine ve faturaya seri no su yazılmamış,,ürünün kutusuda elimde olmadığından seri nosuna ulaşamıyorum..satıcının seri nosunu yazmamaması ile ilgili ben herhangi bir hak talep edebilirmiyim???
2. hem satıcımdan hemden canon eurasia ile defalarca yaptığım görüşmelere rağmen body nin seri no suna ulaşamıyoruz...makinennin seri nosuna ulaşmanın farklı bir yolu var mıdır???

lütfen en kısa sürede yardımlarınızı bekliyorum

öncelikle geçmiş olsun garantili malın seri nosuna ulaşamamanız çok ilginç bir durum. satıcı firmada kesinlikle olmalı diye düşünüyorum.
başka bir bodyyi veya lensi arızalı diye servise götürebilirdiniz seri nosu ellerinde olmadığı için tıpış tıpış tamir ederlerdi.
bence kaymakamlıklarda bulunan tüketici hakem heyetine garanti kartı ve faturayla başvuruda bulunun.. sonuç alabilme ihtimaliniz var

siyahi28 Nickli Üyeden Alıntı

öncelikle geçmiş olsun garantili malın seri nosuna ulaşamamanız çok ilginç bir durum. satıcı firmada kesinlikle olmalı diye düşünüyorum.
başka bir bodyyi veya lensi arızalı diye servise götürebilirdiniz seri nosu ellerinde olmadığı için tıpış tıpış tamir ederlerdi.
bence kaymakamlıklarda bulunan tüketici hakem heyetine garanti kartı ve faturayla başvuruda bulunun.. sonuç alabilme ihtimaliniz var

şükrü bey ilgilendiğiniz için teşekkürler,,exif biligisinden seri numaralarına ulaştım...ama polat fotoğrafçılıkla ilgili düşüncelerimi her platform da anlatıcam,,böyle esnaflık oılmaz

sametbirdag Nickli Üyeden Alıntı

makinennin seri nosuna ulaşmanın farklı bir yolu var mıdır

elinizde bu gövde ve lens ile çekilmiş bir fotografın orjinali varsa , o fotografın EXIF bilgisinde gövde ve lens seri numaralarını görebilmeniz lazım.

tanerhosgor Nickli Üyeden Alıntı

elinizde bu gövde ve lens ile çekilmiş bir fotografın orjinali varsa , o fotografın EXIF bilgisinde gövde ve lens seri numaralarını görebilmeniz lazım.

taner bey teşekkürler,sayenizde seri nosuna ulaşabildim....ne hayyamdaki polat fotoğrafçılık ne de canon eurasia yetkilileri ilgilenmediler,,,en azından exif bilgisinden bakabilirsiniz demediler....amaçları sadece satmak,insanlara yardımcı olmak yok malesef