Konu: Fotografium - OLUMLU / OLUMSUZ

Dün saat 16:30'da site üzerinden alışveriş yaptim. Site üzerinden mesajla kendileriyle görüştüm acil olduğunu belirttim. Çok ilgilendiler ve ürünleri 1 saat içinde kargoladılar. Bugün ürünü eksiksiz bir şekilde teslim aldım. Teşekkür ediyorum kendilerine.

Hafıza kartımı kaybetmiştim. Fotografiumdan sipariş ettim. İstanbuldan yaşadığım şehir arası 13 saat. (arabayla). 17.45 gibi verdiğim sipariş 20.13 de gelen mesajda kargoya verildiği belirtildi. Ve bir gün sonra saat 15.37 gibi kargo tarafıma ulaştı. Mesajda durumun acil olduğunu belirtmiştim. Olumlu

Bende 50 mm f1.8 lens almıstım.. Hızlı gönderi ve taksit yapmaları cok iyi oldu. Sorunsuz olarak kullanmaktayım

kendilerinden şu ürünü ve standart şemsiye sipariş ettim , bana gelen üründe kutunun üzerinde jb-2600 yazıyordu , ve ürün weifing marka değildi markası yazmıyordu ama kutusunun üzerinde yazan modelle bireberi örtüşüyordu , olur böyle karışılıklar diyerek aradım bilgilendirdim , bizim hatamız biz size havasız olan modeli göndermişiz dediler, gönderin değiştirelim dediler peki tamam dedim , yalnız dikkatimi çeken nokta ben jinbei markayı araştırmamıştım hiç , araştırınca gördümki kedileri jinbei markası satmıyor , markanın yetkili satış bayisi falan da değiller.. bana geldiğini idda ettikleri ürün bu , aslında gelen üründe bu , ben ürünü gri renk olmadığı için farkedebildim , gri renk olsaydı kabullenecektim , ancak bu konuda anlamadığım nokta bu kişilerin faturalandırdığı malların adıyla aslında satışını yapmadığı ürünleri nasıl gönderdiğidir ? ki az önce şemsiyeye baktığımdada gördüğüm şemsiyede pembe boyalar var ve ucu bariz şekilde kırılmış yani kargoda olabilmesi imkansız şekilde kırılmış , yani benim bu arkadaşlara fazla güvenim kalmadı , bu arada herşey olumsuz değil , kargo ve ilgi olumlu yönde

ben makinemi Furkan Bey var ondan almıştım gidip kendim ofisten aldım iyi ilgili insanlar

1 tamron 17-50 non-vc
1 heliopan 67mm uv filtre
1 şemsiye + tutucu
1 ef 50mm 1.8 aldım bir sıkıntı yok şimdilik.

fotoğrafium'dan filtre ve çanta aldım, birçok arkadaşı dayönlendirdim.
arkadaşlar sağolsun çok ilgilendiler...

çantam distribütör firma tarafından, bahsi geçen günde gönderilmediği halde, başka bir çanta (sıfır) benim çantam gelene kadar kullanma imkanını verdiler.
çözüm ve müşteri memnuniyeti odaklı çalışan, "faturalı ürün pahalı üründür" anlayışını özellikle bazı ürünlerde yıkan firmalardan... başka bir firma bunu çok kolay yapmazdı...
slogan gibi oldu ama öyle... : )

600D siparişi vermiştim, 550D geldi. Bu kadar ücret ödeniyor ama yanlış kargo alıyorum, ilk bundan hoşlamadım. Birkaç gün içinde değişim vs yaptım ama bu olmaması gereken birşey diye düşünüyorum. Makinayı aldıktan sonra durmadan Netvarium'dan mesajlar gelmeye başladı, bunuda bir süre sonra gelmemesi için ricada bulundum yoksa mesajlardan kurtulacağınız yok. Bu siteyle ilgili sorularım da yanıtsız kaldı. Şu bahsettiğim şeyler olmasa iyi bir firma gibi. Ama yeni bir yer bulursam önceliğim burası olmayacak.

Bugüne dek olduğu gibi yine çok olumlu bir alışveriş deneyimi yaşadım.

Aldığım paraflaş seti aynı gün kargoya verilip ertesi gün (söz verilenden erken) elime geçtiği gibi piyasa fiyatlarının ciddi oranda altında hediye tetikleyiciyle/faturasıyla ilettiler. Allah'a şükür poşetlerinden çıkardığım set şıkır şıkır çalışıyor.

CanonTürk adminlerinden Tahir kardeşim olsun, Furkan Bey olsun büyük bir sabırla beni tercihimden önce teknik anlamda aydınlattılar, son derece profesyonelce bilgilendirdiler, profesyonelliğin ötesinde ilgilendiler..

Bir kez daha Fotografium'a teşekkürler. Türk e-ticaret platformları arasında bence yüz akı bir firma kendileri..

bundan 2 sene kadar önce kit lensimden sonraki ilk lens deneyimim olan Sigma 17-70'imi bizzat sirkeci'deki ofislerine giderek satın almıştım. İnternet sitelerinde stokta bulunmasına rağmen depoda bulamamışlardı. Piyasadan bir şekilde temin etmişler, beni mağdur etmeyerek satışı gerçekleştirmişlerdi.

Nacizane fotoğraf yaşantımda en küçük bir ürün dahi olsa detaylarına fotografıum üzerinden ulaşıyor az çok açıklamalar ile bilgi ediniyorum. Fakat bazen fiyatlar bana mı pahalı geliyor yoksa piyasaya göre daha mı yüksek bilemiyorum. Açıkçası 2.el konusunda da bir atılım yapmaları daha sağlıklı olacaktır diye düşünüyorum. İnsanların 0 yanında herhangi bir sorun ile karşılaştıkları zaman muhatap olabileceği,sattığı ürünün arkasında durabilen firmalarda görmek ister. Şahsen İstanbul'da Hayyam Pasajına ulaşabiliyorum çok şükür,ama bir başka ilde yaşayan fakat aynı olanaklara ve alternatiflere sahip olmayan fotoğraf severler için birebir ilaç olur adeta Hem bütçe uyarlaması hem de seslenilen kesim açısından arz / talep doğrultusunda çok faydalı olacağını düşünüyorum.

bugün saat 17 de bir arkdasiım için çanta siparişi verdik şu an gelen mesaj da çanta kargoya verilmiş takip numarasını yollamışlar ben ancak yarın verilir diye bekliyordum bu kadar hızlı olması güzel

Ben de Tokina 11-16 aldım. Telefonda sıkılmadan her sorduğuma cevap verdiler. İnternette iletişim biraz yavaş işliyor. Telefonda daha ilgililer.
OLUMLU

Dün akşam üstü 4 gibi kendilerinden fancier sürekli ışık seti sipariş ettim. Kısa süre sonra arayıp alışverişimi onayladılar ve şu an (siparişi verdikten 20 saat sonra) ışıkları kurdum denemeler yapıyorum. (Ankara'dayım)

İlk alışverişimdi onlarla ve sorunsuz şekilde gerçekleşti memnun kaldım.

Şuanda Fotografiumdan CANON 600D 18-55 IS II Lens Kit DSLR Fotoğraf Makinesi sipariş verdim gayet ilgiliydiler.Makineyi teslim alınca yine yazarım.

fotografium 10 numara 2 ci alışverişim de de çok memnun kaldım.
kendilerine çok teşekkür ederim.

Geçen ay Slik 400 DX tripod almıştım,şimdi aklıma geldi yazmak istedim.Almadan önce sorularıma anında canlı hattan cevap verildi.Ertesi gün kargo kapımdaydı..

11 nisan prş öğlen, aynı gün kargo sözlerine güvenerek, stoklarında görünen iki parça için sipariş verdim..
12 nisan cuma öğlen, gelen giden birşey olmayınca netten online iletişim kurup siparişimi sordum, "cumartesi çekimim var dedim, cuma kesin gönderirsiniz" dimi diye sordum, "cuma akşam kesin kargoya verilecek" dedi karşıdaki..
13 nisan cmt öğlen, yine gelen giden birşey olmayınca yine netten online iletişim kurdum sordum.. bu sefer "ürünlerden bi tanesini temin etmeye çalıştıklarını" söyledi, peki benim mağduriyetim ne olacak diye sordum.. bi süre cevap vermeyip sonra da bağlantıyı kesti (çok ilgililer çok)
ben de telefon ile arayıp konuştum ve artık göndermelerine gerek olmadığını söyledim.. siparişimi hızlıca iptal ettiler, nasıl memnun kaldım anlatamam!!!

sonuç; OLUMSUZ - normal zamanlarda iki gün geç gelmesi anlayışla karşılanabilir ancak özellikle sordum ve teyit ettikleri halde göndermemeleri işgüzarlıktan başka birşey değil!!!

Bir arkadaşım fotografiumdan kredi kartı ile 430ex II flaş alıyor. Fakat flaş stoklarda yok. 430ex yerine 580ex vermeyi düşünüyorlar. fkat oda ne! 580 ex de yok stoklarda. Neyseki 600ex varmış. Arkadaşımı aramışlar 430ex stoklarda yok onun yerine 600ex verecez demişler. Aynı fiyata. Üstüne üstlük birde özür dilemişler. 600ex arkadaşın elinede ulaşmış. Arkadaşın izlenimleri son derece olumlu.

Kendilerinden Canon EF 70-200mm f4L IS USM ve Canon Speedlite 600EX flaş aldım hızlı kargo için teşekkürler.OLUMLU