Konu: Sanal pazar - OLUMLU/OLUMSUZ

site yönetimiyle irtibata geçmen gerekir böyle bir durumda.

Ayni durma benzer bir olay yasadim, kargoyu geri gonderdigimde sp yonetimine konuyla ilgili mail ve kargo takip nosunu gonderdim. Parayi saticinin hesabina aktarmadilar. Satici kargoyu almak durumunda kaldi ve iade islemi gerceklesti.

bütün ürünlerimi sanalpazar dan aldım ve almaya devam ediyorum, bence gayet güvenilir bir site, site yöneticileri bu gibi durumlarda derhal müdahale ediyor, site içerisinde ürün bulma konusuna ben de katılıyorum maalesef başarısız, iyileştirmeler şart.

site yönetimi mesaj attım. satıcı ürünü alması ve aldığını onaylaması gerektiğini söyledi. satıcı ürünü almadı. ürün kargo ile geri geldi. şimdi tekrar göndermek için tekrar kargo parası vereceğim ve bu üçüncü kargo parası olacak. alırken ,geri verirken ve ikinci kez geri gönderirken. malesef site yönetimi bu yönde mağdur olanı bir kez daha mağdur ediyor ve site yöneticisine telefonla ulaşmak imkansız. sadece mesaj ile. mesaj at bekle. problem çözümünde çok beceriksizler.

Bence urunu karsi odemeli gonderin. Urun ayipli oldugu icin kargo parasini onun odemesi gerekiyor. Tuketci kanunu boyle diyor. Lensi geri gonderirse de teslim almayin almadiginizda urun zaten geri gidecek. Gonderi no'sunu da sanalpazara bildirin. Kargo parasini herseferinde siz odediginiz icin satici bu durumu kullaniyor.

Sent from my iPad using Tapatalk HD

karşı ödemeli gönderdim. sanal pazar mesaj attı. kargo parası hesabınızdan kesilip satıcıya aktarılacak , kalan miktar kargo satıcaya ulaştığında hesabınıza geri yatacak dedi. kargo parası her türlü alıcıya giriyor.iadelerde kargo parasını benim yani alıcının ödemesi gerekiyormuş. . para karşı tarafa geçmiyor. bana da gelmiyor. ürün kargoda bekliyor. bu durum sanal pazara yarıyor. parayı ellerinde tutuyor.

siz urunu keyfi iade etmiyorsunuz, ayipli oldugu icin iade ediyorsunuz. bu durumda kargo ucreti satiiciya ait oluyor. boyle bir kural var diye biliyorum. gittigidiyor'dan bununla ilgili bilgilendirme maili gelmisti sildim sanirim, bulamadim. boyle durumlarda kargo parasi bir yana, ana parayi kurtarmak onemli oluyor. gecmis olsun...

Sanalpazarın sunduğu komisyon ve taksit imkanlarını başka bir sitenin sunduğunu hiç zannetmiyorum. Şimdiye kadar bir sıkıntı yaşamadım umarım kimse de yaşamaz. Karşıdaki muhatap çok önemli.

Sanalpazar'da aradığınızı bulmak gerçekten zor. Daha doğrusu sistem biraz karışık o yüzden. Fakat komisyon ve taksit imkanı olarak çok iyi bir site. Daha önce bir alışverişim oldu ve gelen üründe bir takım sıkıntılar vardı. Satıcıya durumu izah ettiğimde şaşkınlık yapar gibi davrandı nasıl olur felan gibisinden bilmemiş gibi yaptıydı. Geri iade edeceğimi söyledim ilk etapta tamam dedi gönderin. 1-2 saat sonra tekrar aradıydı almam ürünü geri almamak için elimden geleni yapacağım diye. Ben de durumu sanalpazar yönetimine gönderdim. Üründeki problemleri vb yazdım. Kargoya verdiğimi ve takip numarasını yazdıydım. Satıcı ürünü almak istemedi ürün 1 gün kargoda bekledi sonunda aldı ama beddua etti arkasından. Kargo ücretlerini de ben ödediydim.

Bu tür sitelerden alışveriş yaparken kargocuyu bekletin gerekirse. Önce ürünü deneyin çalışmıyorsa zabıt tutturun. Yada en iyisi şubeye gönderi yaptırmak şubede açıp deniyorsun en azından o an gözüne çarpan bir durum varsa hemen zabıt ile geri iade yapılabilir.

Sanalpazar yönetimi iyi çalışıyor. Kredi kartı kullanmadığım için hiç alım yapmadım ama taksitli satış isteyenler için kullandım. En son cuma günü sattığım bir ürünün parası niye hesabıma geçmedi diye mesaj atmıştım pazar günü, hemen döndüler şu gün şu saatte yatıcak diye, öyle de oldu.

Birbirinden bağımsız iki farklı zamanda 2.000 TL ve 1.800 TL lık iki ürün satın aldım. Her ikisinde de parayı satıcıya aktarmadan önce telefonla arayarak ne satın aldığımı bilip bilmediğimi sordular. Bunlardan birisi objektifti. Objektifin özelliklerini dahi sormaları bir alıcı olarak bana güven verdi.
Diğer taraftan yine 2.500 TL lık bir laptop satışım olmuştu. Para, kargonun yapıldığı günü takip eden iş gününde hesabıma yatırılmıştı.

Sanal Pazar daki taksit ,taksit erteleme , düşük komisyon , peşin fiatına taksit paketi hiçbir sitede yok, neden insanlar bu siteyi bu kadar az kullanırlar açıkçası çözemedim ?
Dolayıslada ürün sayısıda az oluyor haliyle , satıcılar ve alıcılar inatla ,bana göre hiçbir artısı olmayan diğer siteleri kullandıkça ??
Bu tatsızlıklar bence öbür sitelerdede oluyor , bu biraz şans meselesi ,çünkü SP de dahil (benimde başıma küçük bi olay geldi..) azcık işlerine gelmediğindenmidir nedir, çok nazik olmayan anlayışsız bir moda giriyorlar, problem çıkınca..

Görebildiğim tek sorun iade prosedüründe iade onay süresinin sınrıı olmadığı. Bir ürün iadesi yapan alıcının iade onayını unutmuşum ve aradan baya geçmiş. Sİstem otomatik onay vermediği için ben onay verene kadar paranın geri aktarımı yapılmamış sanırım. Dikkat etmekte fayda var.

Komisyon oranları o kadar düşük ki %5 farkla anlaşmalı 12 taksitli para satma işlemi olmasın diye işi sıkı tutup yüksek tutarlı alışverişlerde teyit alıyorlar. Aynı şehirde bir arkadaşa kredi kartı avantajını kullandırmak istedim. Her adımı doğru yaptık yalnızca her ikimizde aynı şehirde olduğundan satışı iptal ettiler. IP numarasından adres tespiti yaptıklarından yanıltmanızda mümkün değil. Kısacası yöneticiler ve çalışanlar ve de sistem boş değil. Gittigidiyor.com'un pabucunu dama attı bile.

Genelde özellikle talep gelmezse ben de sanalpazara ilan açmıyorum. Avantajlar mükemmel ancak siteyi tasarlayan firmanın ilk yaptığı iş sanırsam.

Arayüz rezalet, arama özellikleri berbat, bir menüyü bulmak saatler sürüyor. Sahibinden.com'u ayakta tutan otomobil ve emlak ilanları. Bunların sanalpazar üzerinde olmaması da büyük bir eksi.

Bırakın aynı şehiri, aynı IP numarasından işlem yapsanız bile sorun çıkmaz.
Ben ürünü satan kişi ile buluşup ürüne bakıyorum, beğenirsem hemen işlemi yapıyorum.

Site tasarımı: Gerçekten çok kötü.

Özgün mü? Hayır, Türkiyede internet projelerinin hangisi özgün?
Aslında yaptıkları özgün bişey değil. Popüler olmasını sağlayan tarafı ödeme koşulları.

Sistem: kullanıcılar için çok cazip. Hiçbir yer %5 vade farkıyla 12 taksit yapmıyor.

Arama motoru: Çok çok kötü.

Sistem güvenilir mi? Güvenilir ancak art niyetli satıcı ve alıcılara dikkat etmek lazım.

Sistemin şöyle kötü bir tarafı da var. Diyelim birisinden 1000 TL lik bir lens satın aldınız, ürün size geldiğinde
ilanda anlatıldığı gibi temiz ve kusursuz olmadığından dolayı satışı iptal etmek istediğinizde, paranızın tamamı olan 1000 TL
hemen iade edilmiyor. Bu para 1000TL / 12 ay taksitler halinde ödeniyor. Kartınızın limiti bir anda 1000 TL azalıyor.
Satış iptal ise, ödemenin tamamı niye anında iptal edilmiyor?

Bir ara ayda 3 milyon$ ciroları vardı şimdi ne kadar bilmiyorum.
Bildiğim kadarıyla fazla eleman da çalışmıyor.

Yardım sistemi: Site içinden mesaj yoluyla ielitşim kurabiliyorsunuz, size aynı şekilde geri dönüyorlar.

İnsanda illegal bir iş yapan site havası uyandırıyorlar.
Açık açık bir telefon numarası bildirmemeleri güven sarsıcı bir durum. Oysaki ücretsiz bir hat olmalı.

gezgit Nickli Üyeden Alıntı

Bırakın aynı şehiri, aynı IP numarasından işlem yapsanız bile sorun çıkmaz.
Ben ürünü satan kişi ile buluşup ürüne bakıyorum, beğenirsem hemen işlemi yapıyorum.

Snalpazar sitesi tespit yaparsa ayni ip adresinden acilmis ilan ve alim olursa yani alos ve satis ayni bilgisayardan olursa sikinti yapiyor


iPhone'dan gonderildi, harf hatalari olabilir.

Fiyatı belirlerken şöyle bişey var. %5 komisyon alıyorlar.

Siz de mantıken 1000 TL olan bir ürünü satarken % 5 komisyon ilave etmek istiyorsunuz.

1000 x 1.05 = 1050 TL


Satış yapıldıktan sonra sizin hesabınıza yatan para ise

1050x 0.95 = 997.5 TL


Matematikten anlayan yardımcı olsun lütfen.

Param niye az yattı demeyin, mantık bu: 1050x 0.95 = 997.5 TL

Parayı alıcı onayından sonraki gün saat 12.30 civarında yatırıyorlar genelde.
(Benim yaptıklarımda öyleydi. Sahibinden.com'da da ertesi gün param yatıyordu sıkıntı yaşamadım.)


Ürün fiyatını tesbit ederken 1000 x 1.0527 = 1052.7 gibi bişey yazarsanız,
sizin elinize 1052,7 x ,95 = 1000.065 TL net rakam geçer