Elden satışlarda kutuyu açmadığın müddetçe, İnternetten alınan ürünlerde ise üründe herhangi bir çizik olmadığı müddetçe 15 gün içersinde iade etme hakkın var. Adamlar zorluk çıkartırlarsa olay "tüketici mahkemesine" bir dilekçe vermeye bakıyor.mertop Nickli Üyeden Alıntı
Zamanında başıma gelmişti dilekçe verdim sonra adamlar evime kadar gelip ürünü geri iade aldılar...
Tüketici kapıdan satış yöntemiyle satın aldığı bir ürünü, 7 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebiliyor. (internetten satış dahil)
Vatandaş ayrıca malın teslimi tarihinden itibaren 30 gün içerisinde üründeki ayıbı satıcıya bildirebiliyor.
Tüketici bu durumda bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız olanıyla değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarını kullanabiliyor.
Yetkileriniz
4Likes
LinkBack URL
About LinkBacks
Alıntı ile Cevapla