CT İstanbul Avrupa Yakası Üyesi
Status
Offline
Uygulamanın ne kadar sağlıklı işlediği tartışılabilir lakin sanalpazarın sözleşmesinde bu durum yazıyor.
5.2.7- Ürüne ilişkin onay verilmiş olsa dahi, gönderi bilgileri ve/veya teslimata ilişkin hatalı/eksik bilgilerin sisteme yüklenmesi veya Alıcı haricinde üçüncü bir kişiye teslimat yapıldığının tespit edilmesi halinde; ürün bedeli, işlem güvenliği nedeniyle Alıcı 'dan teyit alınmak koşulu ile Satıcı 'ya aktarılabilir. Ayrıca Sanalpazar.com, işlem güvenliği nedeniyle üyelerden, ürün faturası, kargo teslim belgesi, satış sözleşmesi, yazılı satıcı beyanı, yazılı alıcı beyanı, ürünün türüne göre, imei numarası, ürün kodu, üretim tarih ve seri numarası, vb. talep edebilir. Sanalpazar.com tarafından yapılan bu kontrollerin süresi 3 iş günü +24 saat olarak belirlenen bekleme süresine katılmaz.
Şahsi kanaatim de bu uygulamanın doğru olduğu yönünde lakin bu onaylamanın gerçekleşmesi için sanalpazar sitesi teyit süresini belirtmemiş olması ve Satıcı kişiye de bilgi vermemiş olması bu süreçte bir etkisi bulunmayan Satıcı kişiyi mağdur ediyor.
Konu ile alakalı olarak alıcıya ulaşamazsanız Sanalpazar.com sitesine hitaben durumu açıklayan bir dilekçe yazarak fax aracılığıyla yollayabilirsiniz. Site üzerinden yapılan görüşmelerden daha çok dikkat çekeceğine ve konuya daha hızlı çözüm getirileceğine eminim.