CT İstanbul Avrupa Yakası Üyesi
Status
Offline
PTT kapıda ödeme gönderirken umarım yaşamazsınız ama olur da bir sorun yaşarsanız, bir hasar veya kaybolma gibi bir durum oluşursa:
Kaybolduğunda kargoya biçtiğiniz değer hesabınıza yatırılır
Hasar aldığında ise öncelikle kargonun alıcısı kargoyu sağlam şekilde teslim aldığına dair olan imzayı atmamalıdır, bundan sonra dilekçe verebilir veya şikayet formu oluşturabilirsiniz.
PTT her ne kadar biraz aksak işlese de şikayetlerle ilgileniyor.
Misal yurtdışından gelip kaybolan postamın ücreti kapıma gelip ödendi, fiyatını ben söyledim, istesem daha yüksek bir değerde olduğunu da iddia edebilirdim ama kaybettikleri için paypal çıktısı vb. bir şey istemediler.
Ama diğer yandan da gönderdiğim sağlam metalden yapılma makro tüplerden 2 tanesi ezilmiş şekilde ulaştı.
Herhangi bir kanıt sunmadan yaptığım şikayet sonucunda ilgili yerler uygun şekilde uyarıldı ve özür dilendi.
Ücret olarak ise kargo ücretinin dışında 3,5 TL masraf oluyor. Kargo gönderimlerinde ise en ucuz olan da PTT sanırım
Yurtiçi kargoda sigortalı gönderim var ama Kapıda ödeme gibi bir hizmeti bireysel kullanıcılara sunmuyorlar.
Reklamlardan hatırladığım kadarıyla MNG Kargo'nun kapıda ödeme hizmeti çıkmıştı, ona da bakabilirsiniz