Konu: Ptt Kargo

Ptt kargo ile yaşadığım bi olumsuz durumu paylaşmak istedim. Balıkesir merkez ptt kargo şubesinden, istanbul üsküdara batery grip yollıycaktım ve ilk defa ptt kargoyu kullanıyorum. Kapıda ödeme sistemi ve kargo ücreti karşı taraftan ödenmesi için ayriyetten 2 kağıt daha doldurdum ürünü güzelce paketledikten sonra her şey güzel devam ediyor . Fakat çalışanlar çoğu yerde o kadar bilinçsizki hep kendi kafalarındakilerini doğru buluyor. Ürün kapıda kontorl edilcek ve o şekilde teslim alıncak die özellikle üstüne basa basa söylememe rağmen bizde öyle bir seçenek yok demesi , bunu şeflerine sormaması ve kargoyu o şekilde onaylamasıyla kargoyu yolluyor. Tabi sonradan seçmediğini anlıyorum ben karşı taraf ürünü kapıda kontrol edemeyince kabul etmiyor ve geri iade ediyor . Üsküdara ve balıkesire telefon açiyorum o sırada hangisi yapmiş bilmiyorum ürünün kapıda kontrol sistemine geçirilmesi için talimat notu bırakmiş balıkesirde şefleri ile bilgisayara geçtigimizde bu notu onaylanmış olarak bana söylüyorlar ve üsküdarı aradığımda yarın kesin kargolancağını söylüyolar. Fakat gene bu sabah aradığımda ürün halen kontrolsüz teslimde gözüküyor diyip dağıtıma almıyorlar. Sonunda akıl edip kendileri balıkesiri arıyolar ve bize faks çekicekler biz yarın kargoyu dağıtıma çıkarcaz diyorlar. 3 defa kesin mi die sormamın ardından yarın sabah 8.30da tekrar arasanız kesin bir şey konuşuruz diyorlar. Bu kadar rezillik görmedim . Hem ben hem karşı taraf mağdur durumda.
Ptt kargo ile yaşadığınız durumları siz de devam ettirebilirsiniz , aynı zamanda bu gün gidip şikayette de buluncam.


Sent from my iPhone using Tapatalk