Selam,
Aynı sorun bende de oldu. Wipe ederek çözdüm.

Nasıl wipe edilir;
Seçenekler \ Güvenlik Seçenekleri \ Güvenlik Temizlemesi bölümünden gerekli seçenekleri tıklayın ve alt kısımda "blackberry" yazıp temizle demeniz yeterlidir.
Öncesinde "blackberry desktop manager" programı ile yedeklerinizi alınız.