Konu: ptt kargo/kırık ürün

Tutanak tutturmaliydiniz aslinda, tutmuyorlar diye bir sey soylemeleri soz konusu degil. Tutanak olmayinca ispat edilebilecek bir sey de kalmiyor, adamlar biz saglam verdik diyebilirler her turlu, o yuzden is biraz karisik olmus...

alıcı arkadaş tutanak tutturduğunu söyledi ama umarım geçerliliği olur,onunla da görüşüp yarın gidicem bakalım ne çıkarıcaklar:/

bu tarz şeylerin başıma gelmemesi için sadece yurtiçiyle çalışıyorum.biraz pahalı ama yapacak bişey yok.en azından bu tarz sıkıntılar olmuyor.
geçmiş olsun barış.umarım pahalı bişey değildir.

bende bundan sonra yollamam zaten abi böyle sistem olmaz olsun parasoley vardı da tavırları falan hoş değil sanki rica minnet taşıyolar gibi

Yahu heryerde kurumlar müşteri için vardır bizde sanki müşteri kurum için var. Parayla rezil olmak dedikleri durum var ya, hah işte bu tam o.

Barıscan ürünü geri teslim etmeye geldiklerinde sende teslim almasaydın yada tutanağı sen tuttursaydın keşke. Ayrıca daha değerli ürünler body lens vs gönderirken ptt de olsa özel kargo da olsa değeri kadar sigorta yaptırmanızı tavsiye ederim. Sigortalı olduğunda kargonun başına bişey gelirse o değer üzerinden zararınız karşılanır. Bende ptt de çalışıyorum sonuçta 25 bin den fazla personeli olan bir kurum 5 parmağın 5'i de bir olmuyor.O arkadaşlar adına ben bari özür dileyeyim. geçmiş olsun.

ptt kargo işini iyi yapan bir kargo değil aynı olay benim başımada gelmişti seninkini bir değişik hali. dahada ptt kargo ile ne birşey yolladım ne de aldım

Geçmiş olsun Bendede 2 günde dagıtıma hazır edememişlerdi delirtmişlerdi.

PTT Kargo'nun gerçekten berbat bir sistemi var, lensimi satmıştım, alıcı ödemeyi kargo görevlisine yaptıktan 10 gün sonra elime geçmişti, ve bu süre içerisinde rahat 20 defa telefon görüşmesi ve 5-6 kez şube'ye gitme durumuda olmuştu, sonunda kargoyu teslim eden görevlinin yaptığı hatadan dolayı bu sorunun yaşandığını söylemişlerdi, o gün bugündür 3 kuruş fazla olsun PTT olmasın modundadyım

Ben gerek yaşadığım gerekse de duyduğum pek çok sorundan dolayı PTT'den öcüden kaçar gibi kaçıyorum. Gelgelelim arada sırada bir şey satacağım zaman PTT kapıda ödemeli göndermem dediğimde de alıcıda güvensizlik oluşuyor, o yüzden bir iki satışı iptal edenler oldu... Keşke düzgün işleyen bir sistem olsa.

bugün gittim ürünü almaya tutanak tutturduğunu söyleyen arkadaş tutanak tutturmamış ürünü kabul edip tekrar ayrı işlem yaptırıp kargolatmış :/ ptt de kargoya gelicek zararlardan muafmış böyle bir durum oldu.

@aboyun hocam sağolun,biz biraz alıcının kurbanı olduk heralde

@bariscan alıcı alırken kontrol etmemiş sanırım. ürünü açıp kırık olduğunu görüncede alıcı ödemeli kargo ile tekrar geri yollamış...
geçmiş olsun

içinin açılıp açılmadığını bilmiyorum açmıştır heralde diycem ama zaten un ufak olmuş,ptt deki çalışan tutanak tutturup geri yollamalıydı falan dedi ama her şekilde kırılanın parasını alamıyormuşuz bunu da öğrenmiş olduk böylelikle teşekkürler

tutanak tutulduğu haldedemi paramızı geri alamıyormuşuz ?

yok hayır alıcı arkadaş tutanak tutturduğunu söyledi ama tutanak tutulmamış kargoyu kabul edip tekrardan bana yollamış,yani şu an pek hak iddia edecek bir durumumuz yok gibi

sanırım evet haklı iken haksız duruma düşmüşsünüz alıcı nedeni ile

aman aman iyiki parasoleye gelmiş umarım pahalı bişey değildir altın kaplama falan benim bildiğim kadarıyla sıfır faturalı ürünler harcinde diğerleri Allah'a emanet gidiyor

evet tutanak tutturdum dedi ona güvenerek gittim ama tutanak yok dediler :/ sağolun hocam ucuz bişeydi o sorun değil ama hani biz zararı karşılamıyoruz durumu kötü pahalı bişeyin başına gelsiydi kötü olurdu,faturalı ürünü bilemiyorum ama çalışan kargo da oluşacak hasarlardan ptt sorumlu değildir diye yazıyor internet sitemizde dedi heralde fatura falan da pek işe yaramazdı

bariscan Nickli Üyeden Alıntı

evet tutanak tutturdum dedi ona güvenerek gittim ama tutanak yok dediler :/ sağolun hocam ucuz bişeydi o sorun değil ama hani biz zararı karşılamıyoruz durumu kötü pahalı bişeyin başına gelsiydi kötü olurdu,faturalı ürünü bilemiyorum ama çalışan kargo da oluşacak hasarlardan ptt sorumlu değildir diye yazıyor internet sitemizde dedi heralde fatura falan da pek işe yaramazdı

Daha öncede yazdığım gibi ödeme yapılsada bunun miktarı kısıtlıdır. O yüzden önemli bir gönderiniz olduğunda değer konulmuş gönderi hizmetini isteyin. Örneğin 2500 tl lik bir body yolluyorsanız 2500 tl değer koyacaksınız, posta ücreti bir miktar artacak ama kargonun başına birşey gelirse 2500 tl nizi alırsınız. Yoksa ürünün sıfır olması yada faturadaki yazan miktarı Ptt'yi bağlamıyor. Sonuçta belli kanun ve yönetmeliklere göre çalışıyoruz fazla bir esneklik şansımız olmuyor.

Görüldüğü gibi müşteri memnuniyetimiz yerlerde sürünüyor galiba