Arkadaşlar şöyle bir şey yaparak çözümü buldum. Yeni bir mail adresi açarak yeni bir adobe id aldım. yeni aldığım mail adresiyle eski mail adresimi adobe hesabından değiş tokuş yaptım ve olayı çözdüm yani yeni aldığım mail adresini amerika adresine attım. eski mail ile türkiye adresine attım sorun ortadan kalkmış oldu