Konu: Fotografci.net / Erol Avanoğlu - OLUMLU/OLUMSUZ

Konuyu fotoğrafla aydınlatmak adına fotoğrafı ekliyorum.

erol beyin satis politikasinin sacmaliklarindan birisi o sifir lensleri gumrukte takilmasin diye kutusunu ayri kendisini ayri getiriyor

LG-D802TR cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Kutuyu kargo çok tutuyor diye göndermiyorum istersen üste 10 liraya kutusunu da yollayabilirim dedi ve bende olmuşken kutulu olsun falan filan diye bişeye bağlayalım dedim ikimizde adanalıyız diye bana kutuyu da ücretsiz gönderdi.

Bu Yasin'in ilk makinesi ve lensi. 2sinin aliminada Ben onayak oldum. Bu konularda bilgisi olmadigindan Kendisine tembih etmistim lens gelince kutusunu dahi acmadan tarafsiz bir fotografci(-satici-teknik servis hepimizin tanidigi ve guvenilir biri) ya goturmesini ve ordan aldigimiz makine ile test ettirmesini. Goturdugu kisi Lensi zaten gorur gormez soylemis senin yazdiklarini.

Yasinle gorusmedim daha ayrintili ama ufak bir darbeden de soz ediyordu.

Sen de Yasinde madursunuz burda. Sen, Yasin'in maduriyetini gidermek amacli elinden geleni yapmissin zaten. Ayni ozverili davranisi Lensi aldigin kisinin sana karsi yapmasi gerekiyor.



via Note2

merhaba, konunun muhatabı benim bu arada.
Kullanılmış lense sıfır lens parası vermek üzere olan...
Bu arada alışverişlerinizi GET vs. ile yapmanın ne denli önemli olduğunu da anlamış oldum.
açıkçası ben bu "evet bir ürün çekimi yapmıştım" cümlesinin de gerçeği yansıttığını düşünmüyorum. fotoda gördüğünüz darbe lensin hasarlı olduğunu gösteriyor. Neyse ki lens çalışıyor. Şimdilik...
ancak burada benim asıl üzüldüğüm nokta, cumartesi günü Bulut'un "ben Çin'deki satıcıyla görüştüm, lens kullanılmamış. Ben sadece deneme çekimi yaptım (sıfır ürün bu arada, DİKKAT!) Bu ürünü siz düşürdünüz. " cümlesini kurmuş olması.
o an bu cümleyi kurmak yerine karşı taraftan aldığı yanıtı benimle paylaşsa belki daha farkı davranır, ürünü geri yollardım.
mağdur kim?

YsnOzkan Nickli Üyeden Alıntı

merhaba, konunun muhatabı benim bu arada.
Kullanılmış lense sıfır lens parası vermek üzere olan...
Bu arada alışverişlerinizi GET vs. ile yapmanın ne denli önemli olduğunu da anlamış oldum.
açıkçası ben bu "evet bir ürün çekimi yapmıştım" cümlesinin de gerçeği yansıttığını düşünmüyorum. fotoda gördüğünüz darbe lensin hasarlı olduğunu gösteriyor. Neyse ki lens çalışıyor. Şimdilik...
ancak burada benim asıl üzüldüğüm nokta, cumartesi günü Bulut'un "ben Çin'deki satıcıyla görüştüm, lens kullanılmamış. Ben sadece deneme çekimi yaptım (sıfır ürün bu arada, DİKKAT!) Bu ürünü siz düşürdünüz. " cümlesini kurmuş olması.
o an bu cümleyi kurmak yerine karşı taraftan aldığı yanıtı benimle paylaşsa belki daha farkı davranır, ürünü geri yollardım.
mağdur kim?

Yasin hatırlarsan ilk konu geçtiğinde ben direk siz düşürdünüz diye suçlamadım ve kullandığım cümle şuydu sizin düşürmemiş olduğunuzu nerden bilebilirim ? dedim. kontrol ettiğimde ben bişeyle karşılaşmamıştım. Demek ki gözden kaçmış. Ayrıca satıcının kullanmış olduğunu da ben sizi arayıp tekrardan belirtmedim mi şimdi bütün toplar üzerime oynuyor burda ?

ben de kendisine bir iki soru sormuştum ve pişman oldum
abuk subuk cevaplar veriyor
insanı tersler gibi

Buradaki forumdan bir müşterimin uyarısı üzerine haberim oldu. Şahsıma yapılan haksız suçlamalar nedeni ile cevap verme gereği duydum.
Amacım kendimi acındırmak değil ama, beni facebook sayfamdan takip edenler görecektir. Ben 2 hafta önce kalp krizi geçirip Hongkongta kalp ameliyatı oldum ve 1 hafta hastanede yoğun bakımda kaldım. Facebook sayfamda hastanede ziyaretime gelen kişilerin çektiği fotoğrafları da görebilirsiniz. Arkadaşlarımın bu fotoğrafları etiketlemesine izin verdim çünkü bazen bir müşterinin sorduğu soruya cevap vermediğiniz zaman insanlar çok daha faklı şeyler düşünebiliyorlar! Böyle bir durumda bir müşterim kendisine 1 gün gec cevap verdiğim için "geçmiş olsun seni mahkemeye verdim bile" diye duvarıma mesaj yazmıştı!... 1 hafta hastanede kalınca doğal olarak aşırı bir iş yükü oluştu, bu süre içinde 50ye yakın mesaj gelmişti...
Forumu açan kişiye 660 TL den lens gönderdim. Benden bir ürün alan kişi her zaman için aldığı ürünü iade etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda fazlası ile ürün bedeli tarafımca ödenir. Bu kişiyede ürünü iade etmesini önerdim hatta çok rica ettim ufacık bir hoşnutsuzluk var ise LÜTFEN lensi daha fazla kullanmadan iade ediniz diye belirtim. Lens geldiği an lens bedelini fazlası ile banka hesabına iade edeceğimi bildirdim. Ancak ilgili kişi "Allah belasını versin" uğraşmak istemiyorum diye bu önerimi geri çevirdi. 675 TL ye geri almayı önerdiğim lensi 610 TL ye satacağını bildirdi, ilginç bir şekilde!!!. Halbuki yapılacak olan olay çok basit, kargo şirketini bile telefon ile veya webten çağırabiliyorsunuz artık!. İlgili kişinin, kendi terbiye anlayışıma göre uygunsuz bulduğum tavrı ve seviyesiz yazışma formatı nedeni ile kendisinin emaillerine bir daha cevap vermeyeceğimi ancak lens gönderildiği takdirde bedelinin banka hesabına iade edileceğini de açıkça belirttim.
İnsanların ürünü daha yüksek bir bedel ile! iade etme gibi bir seçenekleri var iken bu ve benzeri yerlerdeki forumlar aracılığı ile bu şekilde kişileri suçlamalarını sizlerin takdirine bırakıyorum.
Ben her gün onlarca kişiden email alıyorum, ve bazen ilkokul öğrencisinin sormayacağı sorulara bile maruz kalıyorum. İnsanları bana sordukları sorular konusunda daha detaylı bilgilendirmek için başka hiçbir yerde olmayan bilgilerle donatılmış kendi sayfamdaki ilgili linklere yönlendiriyorum. Çünkü bu linklerde zaten fazlası ile olası soruların cevapları bulunmaktadır. Şahsıma soru soran bir kişiyi ilgili web sitemdeki ilgili sayfalara yönlendirmekten daha doğal ne olabilir ki. Bu yönlendirmeyi yaparken de eğerki üslubumdan rahatsız olan kişi var ise onlardan da özür dilerim.
Ancak kendi web sayfamda başka hiçbir yerde bulamayacağınız onlarca ürünün incelemesi ve testi olduğu için, insanlar daha fazla bilgi edinebilsinler diye bu şekilde yönlendirmelerime devam etmek arzusu içinde olduğumu da (fotoğraf aksesuarları temin işini yaptığım sürece ve müşterilerim de bu hizmetimden memmun kaldıkları sürece) belirtmek isterim.
Saygılarımla

erolavanoglu Nickli Üyeden Alıntı

Buradaki forumdan bir müşterimin uyarısı üzerine haberim oldu. Şahsıma yapılan haksız suçlamalar nedeni ile cevap verme gereği duydum.
Amacım kendimi acındırmak değil ama, beni facebook sayfamdan takip edenler görecektir. Ben 2 hafta önce kalp krizi geçirip Hongkongta kalp ameliyatı oldum ve 1 hafta hastanede yoğun bakımda kaldım. Facebook sayfamda hastanede ziyaretime gelen kişilerin çektiği fotoğrafları da görebilirsiniz. Arkadaşlarımın bu fotoğrafları etiketlemesine izin verdim çünkü bazen bir müşterinin sorduğu soruya cevap vermediğiniz zaman insanlar çok daha faklı şeyler düşünebiliyorlar! Böyle bir durumda bir müşterim kendisine 1 gün gec cevap verdiğim için "geçmiş olsun seni mahkemeye verdim bile" diye duvarıma mesaj yazmıştı!... 1 hafta hastanede kalınca doğal olarak aşırı bir iş yükü oluştu, bu süre içinde 50ye yakın mesaj gelmişti...
Forumu açan kişiye 660 TL den lens gönderdim. Benden bir ürün alan kişi her zaman için aldığı ürünü iade etme hakkına sahiptir. Böyle bir durumda fazlası ile ürün bedeli tarafımca ödenir. Bu kişiyede ürünü iade etmesini önerdim hatta çok rica ettim ufacık bir hoşnutsuzluk var ise LÜTFEN lensi daha fazla kullanmadan iade ediniz diye belirtim. Lens geldiği an lens bedelini fazlası ile banka hesabına iade edeceğimi bildirdim. Ancak ilgili kişi "Allah belasını versin" uğraşmak istemiyorum diye bu önerimi geri çevirdi. 675 TL ye geri almayı önerdiğim lensi 610 TL ye satacağını bildirdi, ilginç bir şekilde!!!. Halbuki yapılacak olan olay çok basit, kargo şirketini bile telefon ile veya webten çağırabiliyorsunuz artık!. İlgili kişinin, kendi terbiye anlayışıma göre uygunsuz bulduğum tavrı ve seviyesiz yazışma formatı nedeni ile kendisinin emaillerine bir daha cevap vermeyeceğimi ancak lens gönderildiği takdirde bedelinin banka hesabına iade edileceğini de açıkça belirttim.
İnsanların ürünü daha yüksek bir bedel ile! iade etme gibi bir seçenekleri var iken bu ve benzeri yerlerdeki forumlar aracılığı ile bu şekilde kişileri suçlamalarını sizlerin takdirine bırakıyorum.
Ben her gün onlarca kişiden email alıyorum, ve bazen ilkokul öğrencisinin sormayacağı sorulara bile maruz kalıyorum. İnsanları bana sordukları sorular konusunda daha detaylı bilgilendirmek için başka hiçbir yerde olmayan bilgilerle donatılmış kendi sayfamdaki ilgili linklere yönlendiriyorum. Çünkü bu linklerde zaten fazlası ile olası soruların cevapları bulunmaktadır. Şahsıma soru soran bir kişiyi ilgili web sitemdeki ilgili sayfalara yönlendirmekten daha doğal ne olabilir ki. Bu yönlendirmeyi yaparken de eğerki üslubumdan rahatsız olan kişi var ise onlardan da özür dilerim.
Ancak kendi web sayfamda başka hiçbir yerde bulamayacağınız onlarca ürünün incelemesi ve testi olduğu için, insanlar daha fazla bilgi edinebilsinler diye bu şekilde yönlendirmelerime devam etmek arzusu içinde olduğumu da (fotoğraf aksesuarları temin işini yaptığım sürece ve müşterilerim de bu hizmetimden memmun kaldıkları sürece) belirtmek isterim.
Saygılarımla

kalp krizi geçirmiş olmanız sıfır diye 2.el ürün satmış olduğunuz gerçeğini düzeltmiyor malesef. Sizin yüzünüzden günlerdir olayın etkisinden kurtulamadım ve beni yalancı durumuna düşürdünüz. Butun bunların sebebi de size güvenmiş olmam.

GeorgeBest Nickli Üyeden Alıntı

Yasin arkadaş bence hata sende, böyle alışverişler öyle arada başka biri varken yapılmaz, yani balık baştan kokar hesabı bu alışveriş baştan itibaren yanlış, ticaret etiği baştan şaşmış .. Herkes biraz biraz suçlu bana göre, lens sıfırda denilse daha kullanmadım da denilse ben olsam en az 10 fotoğraf isterim ( Ayrıntılı olarak ) .
ayrıntılı fotoğraf istenip yakalanabilecek bir özür fotoda görünen... Mağdur kim diye sormadan önce bence mağdur olmamak çabalamakta fayda var. Şahsi fikrimdir...

Bulut burda bir konuda, sifir 17-50 vardiyince ozelden yazdim. Sparis vermistim yolda ancak ben makineyi degistirdigimden kullanamicam dedi ve satiyorum aldigim fiyata dedi. Yasine pasladim ve o gorustu. Lens buluta geldiginde fotograf gonderdi zaten yasine sifir posetinde kutusunun uzerinde. Posetli fotograf gelince, haliyle poseti acta lensin fotosunucek demedik. Ayrica Yasine yurtdisindan sparis verdigini soyledi burda konuda ismi gecen saticidan hic bahsedilmedi. Yasinde bu işlerde yeni olduğundan, kutuyu bile actirmadan teknik setvise yonlendirdim kontrol icin ve orda ortaya cikti. Yasin dert edip geri gondermektense madem bu 2.el lens ozaman o paraya almis olalim diyerek indirim talep etti ve o sekilde bitirdiler isi. Bulut'un hatasi lensi kendisinin test cekimi yaptim demesi ve çinle gorustum falan diye cevaplar vermesi. Posetindeki fotograflarini gonderen forum uyesinede guvenip poseti ac ayrintili fotograf cek demedigi icinmi suclu oldu?

Bizim tek muhattabimiz Buluttu diger saticidan haberimiz bile yoktu. Yasin yukarda bir uyemize cevap vermis ancak kendisine hitaben yazildigini dusunmus arayip sordum az once.

via Note2