Spot - Garantili - İnternet - Mağaza - Dükkan - Euroasia- HongKong vs... karmaşası

Arkadaşlar birkaç sorum olacak.

Yeni ekipman alırken alacak yer, garanti vb durumlar değerlendirileceğinde birçok çeşit işin içine giriyor ve kafa karışıklığına sebep olabiliyor.

Az çok bilgi sahibiyim bu konularda ama tam anlamıyla hakim değilim ve istedim ki bir başlıkta hepsi toplansın ve bu karmaşayı yaşayanlara ve fotoğraf sevdası yolculuğuna yeni çıkan arkadaşlara yardımcı olsun.

Bir ekipman alacağım mesela;

1) Ürünün Vatan-Media markt -Teknosa vb mağazalarda 8000 TL ,

2) Dükkanların internet sitesinde 6000 TL (Örneğin hayyamfototeknik'in sitende) ,

3) Dükkana gidip elden aldığımızda 5000 TL .

4) Dükkanı olmayıp yurtdışından siparişle getirip satanlardan aldığımızda yaklaşık yine 5000 TL.


Fiyatlar temsilidir ama üç aşağı beş yukarı bu şekilde farklılıklar olmaktadır.


a) Hangi seçenekten alırsak ne gibi avantajlarımız , dezavantajlarımız olacaktır ?

b) Hangisinin garantisi nereyi ne kadar süre kapsamaktadır . Hangi garanti terimi ne anlama gelmektedir ve çeşitleri nedir ? (Örn, dükkan garantisi, Canon Euroasia garantisi vb)



Bu konularda sıfır değilim ama sıfırmışım gibi anlatılmasını rica edeceğim. Yeni başlayacak veya bu işlere yeni girecek arkadaşlar için. Gelecel cevapları toparlayıp bu iletide paylaşmayı düşünüyorum bilgiye ulaşım kolay olsun diye.

İlgilenip bilgi vereceklere teşekkürler şimdiden.

Saygılar...

en ucuzu gidip yurtdışından almaktır ama çoğu ürünün uluslararası garantisi yoktur ve çoğu ülkede 1 yıl verilir garanti. yılda bir kaç defa gidiliyorsa o ülkeye en mantıklısı yurtdışıdır.

sonraki tabiki hayyam pasajı gibi yerlerden almaktır. dükkan garantisi ile nispeten biraz daha pahalı oluyor. hayyamdakilerin garantisi anladığım kadarıyla yasalarla korunmaktan çok satıcı müşteri karşılıklı güveniyle oluyor. fotoğrafçılık ufak bir camia biri birine yamuk yaparsa kolay kolay iflah olmayacağı için kolay kolay insanlar birbirini üzmüyor (bu yüzden ilk defa gittiğin bir dükkanda adamın sana 2000 dolarlık lensi verip al dene demesi doğaldır. alıp gidersen ne yapar ne eder seni bulur zaten ve hayyama bir daha giremezsin yakalatırlar sonuçta =))

bundan sonraki olay grey market ki benim en az güvendiğim tarz bu. daha pahalı ve laf üzerinde ülke çapı servisi olan ama yetkili distribütör olmayan satıcıların sattığı ürünler yani. yarın bir gün kaparlarsa nolur bilinmez verdiğin parayla kalırsın (bkz: mavi bilgisayarın pılı pırtıyı toplayıp piyasadan çekilmesi ve servislerde kalan onlarca ürün)

geriye de en pahalı çözüm olan yetkili distribütör kalıyor. geniş servis ağı en az 2 yıl garanti (yasal minimum zorunluluktur iki yıl) gibi avantajları var. ama mühendislikten anlayan (hatta mühendis olan) biri olarak söyleyeyim ki bir ürünün garanti dönemi boyunca bozulması çok nadirdir. bozulur mu bozulur o ayrı. firmalar fiyatları aşağı çekmek için ve tüketimi teşvik etmek için ürünlerin ömürlerini garanti ömürlerine denk yaparlar aşağı yukarı. garantisi bitti iki gün sonra bozuldu olayı murphy kanunu değil matematiksel hesaplardır yani =) türkiye gibi içtiğimiz sudan vergi verdiğimiz bir ülkede firmaların kendi masraflarını da binince fiyatlar ister istemez uçuyor. benim tavsiyem 1. ve 2. şıklarda takılmandır imkanın oldukça. param var harcayacak yer bulamıyorum gidip yalçınlara para bayılacağım hem onları hem devleti zengin edeceğim diyorsan onu bilemeyeceğim tabi ki=)

Yurt dışı imkanı varsa yurt dışı. Yoksa dükkan garantili. Zaten sorun çıkacaksa yakın zamanda çıkar kullanırken. Dükkansa çözerler. Kullanıcı hataları zaten garantiye girmiyor. Canon türkiye garantili nerdeyse yüzde 50 yüksek bir çok üründe. Dükkan :)

Alıntı:

---

BlackSilver Nickli Üyeden Alıntı

en ucuzu gidip yurtdışından almaktır ama çoğu ürünün uluslararası garantisi yoktur ve çoğu ülkede 1 yıl verilir garanti. yılda bir kaç defa gidiliyorsa o ülkeye en mantıklısı yurtdışıdır.

sonraki tabiki hayyam pasajı gibi yerlerden almaktır. dükkan garantisi ile nispeten biraz daha pahalı oluyor. hayyamdakilerin garantisi anladığım kadarıyla yasalarla korunmaktan çok satıcı müşteri karşılıklı güveniyle oluyor. fotoğrafçılık ufak bir camia biri birine yamuk yaparsa kolay kolay iflah olmayacağı için kolay kolay insanlar birbirini üzmüyor (bu yüzden ilk defa gittiğin bir dükkanda adamın sana 2000 dolarlık lensi verip al dene demesi doğaldır. alıp gidersen ne yapar ne eder seni bulur zaten ve hayyama bir daha giremezsin yakalatırlar sonuçta =))

bundan sonraki olay grey market ki benim en az güvendiğim tarz bu. daha pahalı ve laf üzerinde ülke çapı servisi olan ama yetkili distribütör olmayan satıcıların sattığı ürünler yani. yarın bir gün kaparlarsa nolur bilinmez verdiğin parayla kalırsın (bkz: mavi bilgisayarın pılı pırtıyı toplayıp piyasadan çekilmesi ve servislerde kalan onlarca ürün)

geriye de en pahalı çözüm olan yetkili distribütör kalıyor. geniş servis ağı en az 2 yıl garanti (yasal minimum zorunluluktur iki yıl) gibi avantajları var. ama mühendislikten anlayan (hatta mühendis olan) biri olarak söyleyeyim ki bir ürünün garanti dönemi boyunca bozulması çok nadirdir. bozulur mu bozulur o ayrı. firmalar fiyatları aşağı çekmek için ve tüketimi teşvik etmek için ürünlerin ömürlerini garanti ömürlerine denk yaparlar aşağı yukarı. garantisi bitti iki gün sonra bozuldu olayı murphy kanunu değil matematiksel hesaplardır yani =) türkiye gibi içtiğimiz sudan vergi verdiğimiz bir ülkede firmaların kendi masraflarını da binince fiyatlar ister istemez uçuyor. benim tavsiyem 1. ve 2. şıklarda takılmandır imkanın oldukça. param var harcayacak yer bulamıyorum gidip yalçınlara para bayılacağım hem onları hem devleti zengin edeceğim diyorsan onu bilemeyeceğim tabi ki=)

---

Şu an kullanmakta olduğum malineyi Media Markt'dan almıştım. Piyasadan, bu seçeneklerden haberim yok tabi. Zamanla bunları gördükçe ah vah ettim ama boş. Satarken zarar edeceğim ama bana kazanımı , edinmiş olduğum tecrübe oldu.

İlerleyen aylar içerisinde 6D alacağım ve tercihim %99 sirkecideki bu dükkanlar olacak. Ama bu dükkanlar konusunda özellikle kafamı kurcalayan birşey var.

Şöyle ki :

Hayyam'da elden alımda 6D yaklaşık 1750 dolar deniiyor.
Sitelerinden alınca ise birkaç yüz TL daha pahalı.
Aynı dükkanın bu iki ürünün farkı nedir? İstanbul'a gitmeyip sitelerinden alsam bu alacağım ürünün bizzat gidip alacağım üründen ne farkı olur fiyatı dışında.
İkiside 1 yıl dükkan garantili diye biliyorum.
Yanılıyorsam düzeltin lütfen.
Ayrıca varsa diğer farkları nelerdir ?


Bu soruların cevabını dükkana gidince belki çok daha hızlı ve net olarak alacağım ama tam kavramadan da gitmek istemiyorum. Sırf ekipman almak için gideceğim ve gidip geldiğime, o yolu çektiğime ve yol - konaklama masrafıma değsin istiyorum...

.....

internetten yapılan alışverişlerde fatura kesiyorlar hocam. fatura=kdv. bir de pazarlık payı var gidip peşin parayla alırsanız. esnaf bankayla uğraşmayı sevmez. yastık altı sıcak para her zaman iyidir.

Birde dükkanların bu ürünleri temin ediş şekillerini merak ediyorum. Amerika'dan Hongkong'dan vs gidip gelirken belli sayılarda geitirilebiliyor diye biliyorum. Bu dükkanlar bu şekilde oranın sıfır-garantili ürünlerini mi getiriyorlar.?

Yani yurtdışında sıfır-garantili olarak satılan ürünü mü getiriyorlar hep, yoksa oralarda bulunan elden geçirilmiş (refurbished) ürünleri, oranın spot ürünlerini vs getirme durumları oluyor mu?

Sıfır canon 24-105 spotta 1650tl, kitten bozma garantili 2200 civarı, canon türkiye garantili 3400tl, ikinci eli 1300tl. Ben 1650tl verir ikinci elmiş gibi alırım. Yada canon 40mm spot 650 tl iken yurt dışı 150 dolar, 300tl gibi. Rakamlar arası farklar fayiş. Bu arada canon 50mm 1.8 ikinci elde 150tl, spot 210 tl , canon garantili 250 tl. badylerde fiyatlar çok farklı.Size tavsiyem hayyam da bir dükkanla ahbap olup, bu fiyatlara yakın oradan alıp, sorun çıkarsa ekşimek başlarına. Zaten çözerler... Getirilen ürünler ikisinden de. yani sıfır ve yenilenmiş ürün. Bunu dükkan sahibi size söyler zaten.

Alıntı:

---

mosaique Nickli Üyeden Alıntı

Garanti süresinin neden iki sene olduğunu açıklamışsınız. Eğer bu doğruysa neden yurtdışında bir sene? Bir de ben en tehlikeli dediğiniz yöntemle almıştım Mark III 'ü. Aslında dedikleriniz hep doğru tabi ama bu iki yıl Türkiye garantisi veren firmaların da yeri yurdu belli az çok. Yani Hayyam 'dan aldığınızda da arıza durumunda garanti yok, dediğiniz gibi iki sene garanti veren firma ortadan kaybolduğunda da garanti yok.

---

türkiye'de yasal garanti süresinin 2 sene olması istatistik olarak bir cihazın bozulma şansını da arttırıyor haliyle teknik servis maliyetleri de artıyor. bu da fiyata etki ediyor. ne kadar az garanti o kadar az maliyet. tüm üretim bantları konusunda çok bilgili değilim elektrik/elektronik/makine mühendisi bir arkadaş varsa fabrikalarda veya ürün dizaynında çalışan çok daha detaylı bilgi verebilir. muhtemelen ortalama bir ömür belirlemişlerdir dünyadaki uygulamalara göre ona göre davranıyorlardır. imalat uzmanlığım olmayan bir konu sadece kulak dolgunluğum var çevremdeki diğer mühendis ve tekniker arkadaşlardan.

Alıntı:

---

mosaique Nickli Üyeden Alıntı

Garanti süresinin neden iki sene olduğunu açıklamışsınız. Eğer bu doğruysa neden yurtdışında bir sene? Bir de ben en tehlikeli dediğiniz yöntemle almıştım Mark III 'ü. Aslında dedikleriniz hep doğru tabi ama bu iki yıl Türkiye garantisi veren firmaların da yeri yurdu belli az çok. Yani Hayyam 'dan aldığınızda da arıza durumunda garanti yok, dediğiniz gibi iki sene garanti veren firma ortadan kaybolduğunda da garanti yok.

---

Sorduğunuz 1 yıl meselesi benimde kafamı kurcaladı ve tam soracaktım ki siz sormuşsunuz. Bilenler cevaplayacaktır muhakkak.

Dükkanlar yukarda Arda beyinde belirttiği gibi müşteriye yamuk yapma yoluna kolay kolay girmeyeceklerdir . Fotoğrafçılık sektörünün çerçevesinden dolayı. Yamuk yapanlar mutlaka oluyordur ama bildiğim kadarıyla Türkiye çapında, sadece bir iki telefon görüşmesi ve havale usulüne dayalı, karşılıklı güven duyguları içerisinde iş yapanlarda var. İsmen cismen bilmem , tanımam kendilerini ve daha hiç o şekilde bir aalışverişim olmadı ama uzun süredir bu konuda zaman zaman yorumlar okuyorduk bu forumda.

Ülkemiz şartlarında elbette hiçbirşeyin kalıcı olduğunu garantisi yoktur. En büyük firmada, en basit dükkanda. Elbette hepsi aynı riskte değildir batma, ortadan kaybolma , kaçıp gitme konusunda ama zaten bu risklerde fiyatları belirliyor ve seçimler ona göre yapılıyor diye düşünüyorum.

Alıntı:

---

BlackSilver Nickli Üyeden Alıntı

internetten yapılan alışverişlerde fatura kesiyorlar hocam. fatura=kdv. bir de pazarlık payı var gidip peşin parayla alırsanız. esnaf bankayla uğraşmayı sevmez. yastık altı sıcak para her zaman iyidir.

---

Benim merak ettiğim şu tam olarak. Mesela 123456789 seri nolu 6D makine. Dükkanın internet sitesinden aldım. Bunun garanti durumu ile yine 123456789 seri nolu 6D makinenin garanti durumu aynı mıdır. Yani elden aldığım makinede bir sorun çıktığında dükkan tarafından "Vay efendim bunun faturası yok şu kadar ücret alırız tamir için" diyipte aynı ürün aynı sorun ama internetten almış olduğum faturalı versiyoununda garanti açısından bir avantaj olur mu? Biraz karışık oldu sanırım ama umarım anlatabilmişimdir derdimi...

Alıntı:

---

BlackSilver Nickli Üyeden Alıntı

türkiye'de yasal garanti süresinin 2 sene olması istatistik olarak bir cihazın bozulma şansını da arttırıyor haliyle teknik servis maliyetleri de artıyor. bu da fiyata etki ediyor. ne kadar az garanti o kadar az maliyet. tüm üretim bantları konusunda çok bilgili değilim elektrik/elektronik/makine mühendisi bir arkadaş varsa fabrikalarda veya ürün dizaynında çalışan çok daha detaylı bilgi verebilir. muhtemelen ortalama bir ömür belirlemişlerdir dünyadaki uygulamalara göre ona göre davranıyorlardır. imalat uzmanlığım olmayan bir konu sadece kulak dolgunluğum var çevremdeki diğer mühendis ve tekniker arkadaşlardan.

---

Bu durumu destekleyecek bir olay geldi başıma,

HP marka laptopum 2 yıllık garantisinin bitmesine tam 1 hafta kala, o güne kadar hiçbir donanımsal sıkıntısı olmadığı halde anakart hatası verdi :) Hani bilinçli bir kullanıcıyım. Makineye ekstra birşey yapmadığım, her zamanki şartlarda kullandığım halde anakart yanmış. Teknik-elektronik detaylarını pek anlamam ama tam garanti bitiminde bozulması beni düşündürmüştü baya. Neyse ki garanti yeni anakart falan takıp sorunsuz şekilde geri verdi. Ama bi 5 gün sonra bozulsa elimde kalacaktı makine.

Bu arada yeri gelmişken , bilgisayar konusunda "HP pişmanlıktır...."

Aklıma gelmişken şu bilgi ayrı bir şekilde aydınlıpa kavuşmuş olursa sevineceğim.

Erkayalar garantisi ile euroasia garantisi aynı şey midir? Değilse farkları nedir?

Erkayalar 2 yıl TÜrkiye diye biliyorum ama Euroasia'nın tam olarak farkı nedir?

Alıntı:

---

AykutCelme Nickli Üyeden Alıntı

Aklıma gelmişken şu bilgi ayrı bir şekilde aydınlıpa kavuşmuş olursa sevineceğim.

Erkayalar garantisi ile euroasia garantisi aynı şey midir? Değilse farkları nedir?

Erkayalar 2 yıl TÜrkiye diye biliyorum ama Euroasia'nın tam olarak farkı nedir?

---

teknik servis kalitesi konusunda yorum yapamam ama euroasia'nın işi tamamen canon ürünler iken (canon euroasia adı üstünde) erkayalar bir çok markayı türkiyeye getiren bir distribütör. öz hakiki gerçek satıcı canon euroasia yani =)

Alıntı:

---

BlackSilver Nickli Üyeden Alıntı

teknik servis kalitesi konusunda yorum yapamam ama euroasia'nın işi tamamen canon ürünler iken (canon euroasia adı üstünde) erkayalar bir çok markayı türkiyeye getiren bir distribütör. öz hakiki gerçek satıcı canon euroasia yani =)

---

Yani internetten bir siteden bir ekipman alacağım diyelim. Açıklamasında Canon Euroasia garantili diyor. Bu durumda ürün bildiğimiz iki yıl türkiye garantisi kapsamında olmuş oluyor yanlış anlamadıysam. Doğru mudur?

Dogrudur

Şimdi;
Geçen hafta 70D+18-135 kit aldım fiyat 1550$.

Vatan Comuter Fiyatı - 4345 Tl
Fotoğraf Dünyası Fiyatı - 4300 Tl
Aras Foto Fiyatı - 4000 Tl

Hayyam fiyatlarını bilmiyorum ama fiyat farklarına bakarak böyle bir imkanım varken yurtdışından alıp riske girmeye değer gördüm. Ama bu gerçekten risk midir yoksa Türkiye distribütörü ve yetkili servisi erkayaların bize yaptığı yanlışımıdır. Bunu merak ediyorum bende.

Satın aldığım yerden garanti olayını sorduğumda; faturasını kaybetmemem gerektiği ve cihazın uluslararası garanti altında olduğu söylendi. Sonuçta bu makinalar canon tarafından üretilen orjinal makinalar ve faturalılar. Garantilik bir işim olursa ben hiçbir hak iddia edemeyecek miyim. Erkayalar yaptığı masrafın parasını kendi cebinden çıkartmıyor bildirir canon'a halleder işini. Yani bi yerde yanlış var ama nerede onu çözemedim.