D-Smart Abonelik İptali

merhaba arkadaşlar 2 - 3 aydır abonelik iptali için uğraşıyorum ama daha hala yapamadım her defasında farkılı birşeyler istiyolar.

Konu şöyle dsmart sinema paketlerine abone oldum 1 yıl boyunca ödedim ve artık iptal ettirmek istedimi müşteri hizmetlerine belirttim fakat 2-3 aydır uğraştırıyolar son noktaya geldik ve şimdide benden abonelik iptali için dilkeçe istiyolar bu tarz abonelik iptali yapan arkadaşlar varmı yada dilkçe örneği nerden bulabilirim netten aratırrımdım ama vasat hiç birşey bulamadım :S

Allah kolaylık versin bir Türkiye meselesi kredi kartı, Digitürk, D-smart

dilekçe örneğine gerek yok.
"d-smart genel müdürlüğüne
1 ay önce açtırdığım sinama paketimin iptalini talep ediyorum.gereğinin yapılmasını arz ederim."
şeklinde yeterli olacaktır ekleme yada çıkarma yapabilirsin başka konu varsa.üyelik numaran vesaire ekleyebilirsin.tarih ad soyad adres bide yakışıklı imza:) yeterli olur

Alıntı:

---

mined Nickli Üyeden Alıntı

Allah kolaylık versin bir Türkiye meselesi kredi kartı, Digitürk, D-smart

---

kesinlikle katılıyorum digitürk ü kaç defa aradım bilmiyorum bende sinema kanalları çalışmıyor diye hala gelecekler.iptal işleri bizim ülkemizde çok zor.daha önce telefon ve internet hattı kapatma işlemi için dilekce vermiştim interneti kapamışlar telefon açık kalmış 7 ay sonra eve mektup geliyor 7 aydır borcunuzu ödemiyorsunuz gibisinden.adamlar birini kapatıyor diğeri açık kalıyor.saçma sapan şeyler size tavsiyem kapandıktan sonra takipte olun çünkü hesap kesim dolmamış bu ayıda ödemeniz lazım gibi şeylerle bir iki fatura daha ödettirebilirler.

bir dönem digiturk te çalıştığımdan olan bilgimi aktarmak isterim digiturk üyelik iptalinde 2011 yılı içerisinde değişiklik yaptı ve telefonla iptal talebinden sonra üyelik iptali için genel merkeze iptal ettirme sebebi kimlik fotokopisi üyelik numarası cep telefonu ve imzasını faks çekmesini istiyordu

içerik olarak genelde benim tavsiyem ekonomik nedenlerden dolayı iptal ettirmek isterim diye yazdırırdım muhtemelen benzer platform olan D-Smartta aynı politikayı izliyor... kısaca iptal etme gerekçenizi yazarsanız yeterli olacaktır. birde hesap kesim tarihinden önce yapın bu işlemi yoksa 1 ay daha izlemek zorunda kalabilirsiniz malum Öde izle mantığı ile çalışıyor bu firmalar....

bu arda bede yanlış yazmışım digitürk değil d smart olacaktı.digitürk sağolsun telefonla iptali gerçekleştirmişti:)

Selamlar; D-SMART İPTALİ ASLINDA ÇOK KOLAY,UYANIK OLUN !!!
Taahhüttümün bitmesine rağmen uzun zaman mücadele ederek iptal ettirmek istediğim D-smart’ımı nihayetinde iptal ettirmeyi başardım.Faks gönderdim almadık dediler, posta yoluyla APS olarak gönderdim ulaşmadı dediler,müşteri hizmetlerini aradım mail atayım dedim mail olmaz yazılı başvurunuz gerekli dediler.En sonunda kızdım sözleşmeyi güzelce okudum.Sözleşmenin bir maddesinde (dikkatli okursanız görürsünüz) mail yolu ile iptal gerçekleştirebileceğim yazılıydı.Yani telefonda iptal etmemek için attıkları palavralara kanmayın.Attığım mailin ertesi günü iptal işlemimi kayıda aldılar ve tarafıma mail ile dönüş yaptılar.Aşağıya maili aynen yapıştırdım.

Doğan TV Dijital Platform İşletmeciliği A.Ş

İlgi (a) 20.02.2012 Tarihli Uydu Platform Aboneli Sözleşmesi
İlgi (b) 28.02.2012 tarih ve A258938 nolu Sevk İrsaliyesi

Hizmetinizin 17862693 nolu abonesiyim.
İlgi(b)de kablosuz ADSL modemin teslimi ile başlayan hizmetinize ait ilgi (a) sözleşmeyi; yine aynı sözleşmenin 2.11. maddesi gereğince fesh ettiğimi bildiririm.

Sözleşmenin 2.11. maddesi hükmü gereğince sözleşmenin tarafınızdan da fesh edildiğine ilişkin yazınızı talep ediyorum.

Bir de Digitürk için aynı şeyi yapabilsek , var mı bu işin mail yolu

DİGİTÜRK MÜŞTERİ HİZMETLERİNE

TALEPTE BULUNAN KULLANICI: *********

DİGİTÜRK ABONE NUMARASI: *****

CEP TELEFONU: 0***********

KONU : Digitürk abonelik iptal talebidir.

İPTAL SEBEBİ: Paket ve fiyat politikanız.

AÇIKLAMALAR: Digitürk Müşteri Hizmetleri ile 30/01/2013 tarihinde yapmış olduğum telefon görüşmesinde Digitürk Aboneliğimin iptalinin gerçekleşebilmesi için, iptal talebimi belirten bir dilekçe ile nüfus cüzdanı fotokopisinin 0212-473 99 99 faks numarasına faks çekilmesi halinde iptal işlemenin gerçekleştirileceği Müşteri Hizmetleri tarafından bildirilmiştir.

SONUÇ ve TALEP: Yukarıda açıklamış olduğum nedenlerle Digitürk üyeliğimin İPTAL EDİLMESİNİ, İptal talebimden sonra tarafınızdan verilen Receiver’i sözleşmedeki adresimden gelip alabileceğinizi, İptal işleminin tarafınızca yapılmaması halinde ya da geç yapılması halinde ve Receiver’in tarafınızca teslim alınmaması halinde sorumluluk kabul etmediğimi bildirir, dilekçemdeki talep doğrultusunda iptal işlemimin gerçekleştirilmesini saygılarımla arz ve talep ederim. 30/01/2013

İptal Talebinde Bulunan



******




EKİ: Nüfus Cüzdanı Fotokopisi




böyle bir dilekçe örneği ile digiturk aboneliğimi iptal ettirmiştim. umarım işinize yarar.

Vaktizamanında düşünmüştüm ben de evimize şöyle bir TV sistemi kurmayı hatta konu açmıştım :nea: yazılanları görünce iyi ki sabır etmişim de yapmamışım dedim :good: National Geographic dergisine abone oldum TV kanallarına abone olacağıma mutluyum :pleasantry:


"National Geographic Viral Reklamı" :rofl:

Bu platformlara Allah bulaştırmasın. Bulaşanı da tez zamanda kurtarsın. D-Smarttan yediğim kazığı ömrüm boyunca unutmam. Ben ödediğim cayma bedelini ahiret sermayesi yaptım.

Her Türk vatandaşı elbet bir gün bu platformlarla mücadeleyi tadacaktır. Digiturk'ü bizzat kullanmadım ama internet maç seyretmeye olanak sağlayan digiturkplay sitesine aboneyim. Abone olunmasa bile, istenilen maç , maç günü satın alınıp izlenebiliyor internetten. Son seneye kadar çeşitli sorunları vardı ama bu yıl gayet memnunum kendisinden. Gerek psikolojik rahatlığı (iptal için uğraştırmaması vs) gerekse yıllık ödeme miktarı standart abonelikten kat kat daha avantajlı oluyor.

Kablonet, Dsmart ve TTnet'ten çeşitli dönemlerde üyelik iptali işlemlerini takip ettim babam adına ve illallah etmiştim. (Digiturk kullanmış olsam o da ettirecek eminim) Kendi evime mümkün olduğunca TV almayacağım. Alırsam da bilgisayarı bağlayıp izlerim canlı bir şey seyredeceksem, yoksa kendi istediğim filmi - diziyi kendim temin edip izlerim. Ne izleyeceğime onlar değil ben karar vereceğim :)