Bahsettiğiniz imac modelleri maksimum 16 gb (1333 MHz PC3-10600 DDR3 SO-DIMMs (204-pin)) bellek desteklemekte..
Satın aldığınız firma ile iletişime geçip nasıl böyle bir hata yaptıklarını sormanız ve fazladan taktıkları 4 gb ramin ücretinin iadesini istemeniz yerinde olacaktır..
Ayrıca cihazınızın fazla ısındığını yazmışsınız, normalde çok ısınan bir kasa değildir imacler, sistem kaynaklı bir sorun olması ihtimaline karşı firmadan servis talep edebilirsiniz..