Yazılım dünyasında bir firmanın ücretsiz yazılım kapmanyası yapmasının tek bir amacı vardır; müşteri portföyünü genişletmek (daha fazla kullanıcının yazılımının arabirimine ve kullanımına alışması ve ileride bu tür bir yazılım satın alırken tercihini bu firmadan yana kullanması).