Konu: Arayıp bulamadıysanız burada sorun cevaplayalım

zer0x Nickli Üyeden Alıntı

Merhabalar;

Bir sorum olacak umarım yardımcı olacak birileri olur.

Geçtiğimiz gün Gold' dan bir yakınım için fotoğraf makinası aldık.

Bugun canonun çanta kampanyası için seri numarasını vs gönderdim. Seri numarasının hatalı olduğuna dair bir mesaj alınca mesaj gönderdim.

Gelen cevap "Satın aldığınız ürün Canon Eurasia tarafından ithal edilmiş bir ürün olmadığından dolayı kampanya kapsamında değildir." şeklinde.

Bunun üzerine Gold bilgisayarı arayıp konu hakkında bilgi almak istedim Ancak her görüştüğüm kişi bi başkasına aktardı. Sonunda 4. aktardıkları kişi etrafındakilere sorarken, beni hatta daha fazla bekletmek istemediğinden olacak ki, numaramı alıp geri dönüş yapacağını söyledi. Ancak bir dönüş henüz olmadı.

Şimdi benim merak ettiğim"Canon Eurasia tarafından ithal edilmemiştir" derken burada ürünün spot olduğunumu kast ediyor ?

Yani bu ürün gold' un kendi grantisi kapsamındaki bir ürünmüdür ?

Çünkü biz Gold' a 600D almak için gitmiştik. Kampanya dolayısıyla 1,500 tl gibi bir fiyatı vardı. Ancak biz gittiğimizde ürün kalmamıştı. Satıcı "zaten o ürünün resmi garantisi yok gold un kendi garantisi kapsaında satılıyordu" demişti.

Bizim Aldığımız 550D için sorduğumda onun resmi garantisi olduğunu söylemişti. Şimdi böyle bir durum da olunca bir çelişkide kaldım.

Konuyla ilgili bilgisi olanlar paylaşabiirse sevinirim...

canon eurasia canonun yetkili distribütörü.
ancak öyle ki cebinde parası olan herkes canon getirtip burada satabilir.
ancak garanti olayını kendi bünyesinde çözer. gold da onlardan biri.


mesela birkaç ay önce 2 tane new ipad aldık.
birisini hepsiburadadan aldık diğerini gold pc'den.
olası arıza durumunda ikisini de farklı adreslere yollamamız gerekiyordu.
çünkü ithalatçı firma farklıydı.


çanta için üzülmeyin, 50liralık çanta almadınız ama eurasia garantililerden daha ucuza makine aldınız.
hala kardasınız. bir daha alacak olsam asla eurasia garantili almam. gerek yok çünkü.



edit: resmi garanti dedilerse iş değişir. orada bi bilgi eksikliği ve/veya yanlış anlaşılma olabilir, ki olmuş sanırım.