1) Öncelikle, anti-virüs programı kullanıyorsanız, devre dışı bırakarak indirmeyi deneyin. Bazı programlar Adobe server'larını engelleyebiliyor. (Devre dışı bırakmak istemiyorsanız, anti-virüs yazılımınızın 80 ve 443 nolu portları engellemediğinden emin olun.)

Adobe serverlarına bağlantınız olup olmadığını test etmek için bu iki linke tıklayın:
https://ims-na1.adobelogin.com/renga.../img/logos.png
https://lm.licenses.adobe.com/gdf/status.jsp

Adobe logosunu ve ''Alive'' yazısını görüyorsanız, bağlantınız var demektir. Bu durumda, Adobe ID'niz ile giriş yapın.


2) Sorun devam ediyorsa; host dosyanızı sıfırlayın. Manüel sıfırlamayı bilmiyorsanız, aşağıdaki Adobe yazılımlarını kullanabilirsiniz. Program açılınca sadece ''fix host file'' seçeneğini işaretleyin. Diğer seçenekleri kesinlikle işaretlemeyin.

PC kullanıyorsanız: http://download.macromedia.com/Suppo...leanerTool.exe
MAC kullanıyorsanız: http://download.macromedia.com/Suppo...leanerTool.dmg