Konu: Yenı aldıgım Canon 50 mm f1.8 II de sorun var

ver geri al yenisini derim ben..

Direkt aldıgınız yere goturun bence,alalı bir hafta olmus yenisiyle değiştirme imkanınız da var,garantiden falan ugrasmazsınız..

bir media markt kazazedesi daha...

Yenisi al direk...Hatta direk paranı alıp başka yerden bile alırsın.30 gün olmamış daha paranı al bence

Arkadaşlar değerli yorumlarınız ıcın cok tesekkurler garantiye yollamadan direk yenısını alma gıbı bır sansım varsa eger bu hakkımı sonuna kadar kullanırım fakat garantıye yollamamız gerek tarzında ayak yaparlarsa neler yapmam gerek ?

Media Marketten birdaha alısverısmı tövbe .......

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre 30gün içerisinde ayıplı çıkan ürünlerde birebir değişim, ücret iadesi ya da ayıp oranında indirim hakkınız vardır. Bu seçimlik hakları tüketicinin seçimine kalmıştır.

Hakkınızı arayın.

thelastguardian Nickli Üyeden Alıntı

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'a göre 30gün içerisinde ayıplı çıkan ürünlerde birebir değişim, ücret iadesi ya da ayıp oranında indirim hakkınız vardır. Bu seçimlik hakları tüketicinin seçimine kalmıştır.

Hakkınızı arayın.

Çok teşekkürler bunu bılmıyordum ürünü ayın 16sında almısım yarın tam 15 gun dolucak buyuk ıhtımal arıza cıkarcaklar bırazcık bagrınmak yada sert gıtmek durumunda kalıcam umarım zorluk cıkarmadan urun degısımı yaparlar

Yeri geldiğinde hakkınızı aramak için çirkinleşmek ve çirkefleşmek en doğrusu çünkü başka dilden anlamıyorlar satıcılar..
Ne gerekiyorsa onu yapın hakkınızı alana kadar...

Büyük ihtimalle Canon yetkili servisine göndereceklerdir ya da sizin götürmenizi isteyeceklerdir. En azından bilgisayar, notebook gibi eşyalarda böyle oluyor. Yetkili servisin değişime karar vermesiyle ürün değişimi ya da para iadesi yapıyorlar. Bimeks beni 7aydır süründürüyor bilgisayar konusunda. En son davalık olduk. Biraz çirkeflik yapın media markt'da. Belki Canon için işler böyle yürümüyordur.

Kolaylıklar dilerim.

İncelemeye gönderelim diyip, günlerce bekletmezler umarım. İnanın bu insanı ürünün arızalı çıkmasından daha fazla sinirlendirir. Ama siz yinede aldığınız yere başvurun.Giderken gerekli belgeleri yanınıza almayı unutmayın .

umutcan_esk Nickli Üyeden Alıntı

bir media markt kazazedesi daha...

şikayet var da encok sıkayet alan yerlerden bırı herhalde.sureklı urunlerınde bır sorun cıkıyor.

Birşeyi özenerek aldıgım zaman bu hep basıma gelıyor zaten. Benımde tahmınım garantıye yollıcaz bızım yapabılcegımız bırşey yok denılecek ve gunlerce beklıcem eger boyle bır teklıfte bulunulursa bızzat kendım erkayalara gıdıp vermeyı planlıyorum. Enazından muhattap olacagım ınsanlar cıkabılır karsıma Darty'den urun aldım bozuldu servıse gıttı servısı arıyoruz bızde degıl Darty'de urun dıyor. Darty'de bızde degıl servıste dıyor.2 aydır boyle oyalanmaktayım. Aynı seylerı yasamak ıstemıyorum.Burada daha oncede gormus oldugum bır konu arkadasın bırı Medıa Marketten 1000D almıs kampanyadan 4 makıne degısmıstı yalnıs hatırlamıyorsam hepsınde olu pixsel mevcuttu. Darty, Media Market :ban

4822 SAYILI KANUNLA DEĞİŞİK 4077 SAYILI
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN


Ayıplı mal

Madde 4- Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda ya da reklam ve ilânlarında yer alan veya satıcı tarafından bildirilen veya standardında veya teknik düzenlemesinde tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da tahsis veya kullanım amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar, ayıplı mal olarak kabul edilir.

Tüketici, malın teslimi tarihinden itibaren otuz gün içerisinde ayıbı satıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malın ayıpsız misliyle değiştirilmesi veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım isteme haklarına sahiptir. Satıcı, tüketicinin tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür. Tüketici bu seçimlik haklarından biri ile birlikte ayıplı malın neden olduğu ölüm ve/veya yaralanmaya yol açan ve/veya kullanımdaki diğer mallarda zarara neden olan hallerde imalatçı-üreticiden tazminat isteme hakkına da sahiptir.

Ayıplı hizmet

Madde 4/A- Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilânlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir.

Tüketici, hizmetin ifa edildiği tarihten itibaren otuz gün içerisinde bu ayıbı sağlayıcıya bildirmekle yükümlüdür. Tüketici bu durumda, sözleşmeden dönme, hizmetin yeniden görülmesi veya ayıp oranında bedel indirimi haklarına sahiptir. Tüketicinin sözleşmeyi sona erdirmesi, durumun gereği olarak haklı görülemiyorsa, bedelden indirim ile yetinilir. Tüketici, bu seçimlik haklarından biri ile birlikte 4 üncü maddede belirtilen şartlar çerçevesinde tazminat da isteyebilir. Sağlayıcı, tüketicinin seçtiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.

Sağlayıcı, bayi, acente ve 10 uncu maddenin beşinci fıkrasına göre kredi veren, ayıplı hizmetten ve ayıplı hizmetin neden olduğu her türlü zarardan ve tüketicinin bu maddede yer alan seçimlik haklarından dolayı müteselsilen sorumludur. Sunulan hizmetin ayıplı olduğunun bilinmemesi bu sorumluluğu ortadan kaldırmaz.

Sanırım bunları dıle getirdiğim zaman pek bir sorun yaratamazlar

Beklenen oldu urunu alalı 15 gun oldu medıa market 14 gun ıcerısınde degısımı bız yapıyoruz dedı erkayalara yonlendırdıler bızzat gıttım urunu degısımı ıstıyorum dedım 1 hafta bekle sımdı